Le mode de questionnement du recruteur évolue
Questionnaires, tests et recrutement prédictif
Le mode de questionnement d’un recruteur a évolué avec le temps.
Là où le recruteur s’intéressait aux savoir-faire d’un candidat, se trouvait un questionnaire, long, avec un nombre important de questions fermées.
Ce principe est encore utilisé dans certains logiciels en ligne. Le « bon » résultat est celui qui « colle » le plus à la majorité des réponses données par les répondants.
C’est ce même principe que les services de météo utilisent lorsqu’ils parlent de « normale saisonnière ». Il s’agit d’une moyenne des températures, le même jour, sur un grand nombre d’années, et qui alors considérée comme la « norme ».
Donc, pour décrocher le job, le candidat devait, en entretien d’embauche, répondre à de longs questionnaires, et que l’on appelle toujours des tests.
C’est ce principe utilisé de nos jours, dans ce qui est appelé « recrutement prédictif ». Les questions portent sur des sujets divers, autant que la personnalité, le quotient émotionnel, etc. que sur les expériences et connaissances.
Ce mode de recrutement se développe. Il a un air de nouveauté, alors qu’il s’agit d’établir un rapprochement des réponses données par les candidats et celles établies par l’employeur et qu’il considère comme celle du candidat « idéal ». Et c’est plus facile par des questions fermées.
Et les questions ouvertes alors ?
Les automates, robots et autres logiciels de recherche de profils sur internet, sont des moteurs de recherche, utilisés pour trouver des CV dans des banques de CV, appelés aussi CVthèques, des profils de réseaux sociaux, et les grands moteurs du marché, Google en tête avec Bing et Yahoo.
La sélection s’effectue alors dès la recherche du CV et moins au moment de l’entretien d’embauche.
L’entretien d’embauche contient moins de questions fermées et plus de questions ouvertes.
A priori, les personnes convoquées possèdent les savoir-faire attendus, puisque ces derniers sont dans leurs CV. Encore faut-il les vérifier.
Vérification des informations sur la formation et les diplômes, contrôles de références auprès des anciens employeurs sont des techniques largement utilisées, surtout lorsque l’intervieweur a un doute sur la sincérité du candidat.
Les qualités humaines sont de plus en plus recherchées en entretien d’embauche pour répondre à la principale question :
« Le (la) candidat (e) est-il (elle) à même de réussir
son intégration dans la société ? »
L’évolution du recrutement
L’évolution du recrutement va-t-il se poursuivre et mener à la disparition de l’entretien d’embauche ?
Certes non ! Et pourquoi ?
Parce qu’un robot reste un robot et que rien ne remplacera la sensibilité de la personne.
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour préparer votre entretien d’embauche, contactez-moi : phgarin@gmail.com
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