Le recrutement se fait avec le numérique


Recruter sans outils numériques est devenu impensable

Les outils numériques sont partout, surtout dans les entreprises et notamment dans les services des Ressources humaines.

Plus personne ne songerait à effectuer les calculs de paye à la main, ou à rédiger une offre d’emploi sans traitement de texte.
Elles sont rédigées pour être publiées sur la Toile. Le format d’une diffusion dans la Presse écrite a disparu.

L’information sur l’entreprise se doit d’être permanente. Sa réputation passe aussi par Internet. La Communication est devenu l’un des éléments indispensables pour attirer les talents et montrer à quel point il est agréable de venir travailler.

outils numériques dans le recrutement

outils numériques dans le recrutement

Les outils de marketing sont digitaux. Les réseaux sociaux sont utilisés à fond. Des sites spécialisés dans le recrutement sont créés spécifiquement par l’entreprise ou à sa demande.

Au-delà de l’image

Le côté caché, back-office, du recrutement est informatisé. Il s’agit de gagner de temps et en efficacité pour :

  • Rédiger, diffuser et suivre la lecture de ses annonces
  • Recueillir les candidatures, les rassembler et les stocker dans un logiciel adapté
  • Extraire les informations des CV, voire des lettres de motivation, pour classer les informations par rubrique, de façon à pouvoir les exploiter par des recherches ciblées grâce à des moteurs de recherche spécialisés, tant en interne que sur le net
  • Comparer les résultats avec les critères de sélection pré-enregistrés pour sélectionner les profils les plus appropriés à être reçus en vue d’une rencontre
  • Organiser les rendez-vous, éventuellement la réservation de salle ou/et de matériels, pour les entretiens
  • Faciliter les échanges via la visioconférence ou la messagerie entre les recruteurs internes et externes, y compris pour de nouvelles demandes de recrutement
  • Enregistrer les comptes-rendus de chaque participant côté recruteur et en effectuer une synthèse

Composants d'un ATS

  • Répondre aux candidats rejetés ou retenus
  • Préparer le dossier du personnel au moment de l’embauche, c’est-à-dire tous les documents nécessaires et l’introduction des données dans le système de gestion du personnel, paie inclue
  • Accompagner le nouveau collaborateur et faciliter son intégration au sein de son service : livret d’accueil, consignes, etc.
  • Mettre à jour les indicateurs du service RH

Et aussi :

  • Pister les sites qui contiennent des CV, les CVthèques dans les réseaux sociaux ou dans des sites spécialisés
  • Enregistrer les sites sources de données, comme les chambres consulaires, les institutionnels, les sites de formation, les sites d’anciens élèves, les associations, notamment celles qui aident les demandeurs d’emplois à retourner à l’emploi
  • Assurer une veille concurrentielle sur les avancées numériques ou de communication de la concurrence en matière de marketing d’entreprise ou de recrutement

Ces listes ne sont pas exhaustives. Plus le besoin de recrutement est fort, plus le besoin d’informatisation est fort et/ou se renforce dans les services RH des entreprises.

Les candidats sont avertis. Les tests de personnalité ou de compétences se font aussi par des outils numériques. L’utilisation d’Intelligences Artificielles, IA, commence à se faire sentir et va se développer de plus en plus vite, concurrence oblige dans un marché de l’emploi où les profils sont très disputés.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :

En complément :

Recrutement : La place du numérique
Stratégies des entreprises pour répondre aux difficultés de recrutement
Recrutement : 15 pistes pour trouver les talents

ATS ou Logiciel de recrutement : Les 12 fonctionnalités indispensables
Les tests de recrutement : Lesquels ?
Vocabulaire pratique Recrutement

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Quelles formations pour un CV au top


Quels types de formation pour compléter son CV

Les nouvelles technologies offrent un panel important de types de formation.

à l’heure du télétravail et des besoins des entreprises, il est bon d’ajouter des formations continues dans son CV à la formation initiale.

Les diplômes ont perdu de l’importance qu’ils avaient, puisque tout un chacun peut se former et acquérir des savoirs complémentaires, validés par une capacité professionnelle ou un diplôme.

S’il est pléthore de postes proposés dans le numérique pour combler les lacunes des entreprises, le besoin existe dans d’autres secteurs.

outils métiers

outils métier

La connaissance d’outils métiers, de méthodes de travail, de créativité, d’analyse, est tout aussi importante pour faire la différence face aux candidats concurrents pour un poste à pourvoir.
Il convient donc de se mettre au goût du jour pour rester compétitifs et décrocher un nouvel emploi.

La COVID-19 a changé la donne

L’apparition de la pandémie de Covid-19 a bouleversé le marché de l’économie et donc du travail.

Beaucoup ont découvert des lacunes, les uns dans leur organisation d’entreprise, les autres dans leurs compétences. Les uns et les autres ont été bousculé dans leurs certitudes.

Être plus agile, être capable de réagir plus vite, est devenu un impératif pour les entreprises. Encore leur faut-il des collaborateurs à la hauteur.

Beaucoup, confinés à deux reprises, ont pris du temps pour réfléchir à leur situation. Ils se sont rendu compte de leurs conditions de travail et le rapport vie professionnelle – vie personnelle était déséquilibré.

Pour trouver un autre travail, il faut aussi se remettre en question et se former.

Rendre son CV plus attractif

Les formations continues ont toujours eu un attrait pour les recruteurs. Elles montrent l’intérêt que porte le candidat à son employabilité. C’est pourquoi, les compétences nouvellement acquises doivent être en phase avec les besoins du marché, comme d’habitude.

Ce qui change, ce sont les diverses possibilités de se former, rapidement, sans se ruiner.

formation en ligne

formation en ligne

Après un bilan de compétences et une autoévaluation de votre niveau, vous pourrez faire le point sur ce que vous savez faire et ce qu’il vous manque pour plaire et rassurer le futur employeur.

Le développement personnel est largement couvert par des formations en ligne. Il vous permettra de mettre en avant vos qualités personnelles et vos soft skills dans votre CV.

Pour les savoir-faire, c’est pareil. Du moins, pour la partie théorique.

Quels types de formation

Les plateformes en ligne

Elles sont nombreuses. Conçues en module. Souvent gratuites ou peu coûteuses. Pour tous les goûts et besoins.

Les chaînes de vidéos

S’abonner à un ou des chaînes de vidéos sur un thème précis vous permet d’acquérir des connaissances, pas-à-pas jusqu’à faire de vous un vrai spécialiste du sujet.

se former en ligne

se former en ligne

Se former à plusieurs

La création de groupes d’apprentissage, à distance ou en présentiel, en un nombre limité de participants crée une émulation, un partage des projets communs. La visioconférence et les outils de partage, tels que Teams, facilitent la montée en compétence de chacun.

Les échanges avec des professionnels

Les réseaux sociaux vous permettent de joindre et d’échanger avec des professionnels qui partagent leur savoir et leur savoir-faire avec vous, pour peu que le contact soit positif entre personnes. L’avancement de tels échanges permet un apprentissage de tout ou partie d’un métier, en plus de permettre d’ajouter une référence sur son CV ou son profil LinkedIn ou ailleurs.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :

En complément :

Formation présentielle vs serious game vs e-learning
Formation présentielle (en présence d’un formateur)
Formations continues pour donner un second souffle à votre carrière

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Attirer des talents : Tendance 2022
Salarié ou demandeur d’emploi : La liste des aides à la reconversion professionnelle

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Cybercriminalité : Protéger son système d’information


Protéger ses données et ses programmes contre une attaque

Des dizaines de formes de malware ou logiciels malveillants, en français, existent. Leurs auteurs sont soit des criminels qui ont ajouté de la diversification dans leurs activités dans le but de vous voler, soit des professionnels de grandes entreprises ou d’États dans des buts d’espionnage industriel ou politique.

Le pirate amateur a été relégué aux oubliettes de l’Histoire, tant les protections numériques se sont sophistiquées.

anssi logoL’ANSSI, L’Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information, est l’autorité française en matière de protection des SI. Elle préconise 5 mesures à mettre en place en priorité, par les entreprises, les administrations, les associations et par les particuliers.

1 L’authentification renforcée

L’authentification renforcée par souvent par une double authentification.

Par une application va utiliser plusieurs moyens de vérifier que vous êtes bien autorisé à accéder au système d »information.

Cela passe par un profil et un mot de passe, un captcha, ainsi qu’un code envoyé par SMS ou dans un boîte-aux-lettres, une question dont la réponse n’est connue que de vous seul, ou encore une application sur votre smartphone dédié à la vérification, ou bien une carte numérique qui change de code toutes les dix secondes en harmonie avec le serveur à distance.

Bien entendu, tous les mots de passe et codes divers doivent être uniques pour chaque application et changés régulièrement pour déjouer les pirates qui utilisent des techniques comme la méthode Brute force qui consiste à tester toutes les combinaisons de caractères pour trouver les mots de passe.

2 Un supervision de la sécurité renforcée

Tous les points d’entrée vers votre système d’information doivent être placés sous surveillance, à la fois par des logiciels spécialisés et par des humains qui supervisent les résultats des analyses de ces logiciels.

Toute anomalie doit faire l’objet d’une vérification, pour découvrir si la tentative de pénétration dans le SI est le fait d’une erreur de saisie d’une personne habilitée ou d’une tentative d’intrusion pour nuire.

antivirus catalogue

exemple de logiciels antivirus

Les antivirus font partie de ces logiciels.

3 Des sauvegardes renforcées

Sauvegarder ses programmes et ses données est un processus indispensable.

Il s’agit de dupliquer le système d’information sur des supports extérieurs, sur supports magnétiques amovibles, comme des disques durs externes, des clés USB, selon la quantité d’informations, ou encore des serveurs externes voire dans un espace virtuel sur internet.

Cette dernière recommandation est valable uniquement pour des données non-sensibles uniquement.

Les données sauvegardées sont alors stockées ailleurs que dans le système d’information principal, détachées. Elles sont conservées le temps nécessaire, en autant de supports que nécessaire à une éventuelle restauration.

Restaurer des informations consiste à remplacer celles du système principal, serveur interne ou externe, par celle de la sauvegarde, lorsqu’elles ont disparues ou ont été modifiées par une attaque.

Dans les organisations, sauvegarde et restauration doivent être testées régulièrement pour vérifier le bon fonctionnement de l’une et de l’autre sans attendre d’une véritable attaque. L’idée est de reconstruire système, programmes et données le plus vite possible après une attaque.

Présentation Plan de Reprise d'Activité4 La criticité et les priorités renforcées

Plus une information est critique pour la survie et le bon fonctionnement du système d’information, plus elle sera prioritaire dans sa protection, dans les moyens mis en œuvre pour s’assurer que tout va bien.

Par exemple, la sauvegarde d’un logiciel que l’on peut se procurer à tout moment auprès d’un fournisseur a un sens dans la mesure où le paramétrage du logiciel est plus ou moins important. Cette sauvegarde sera à faire après chaque changement de paramètre pour avoir toujours la dernière version.

Cependant, ce sont les données qui sont quotidiennement, voire plusieurs fois par jour, à sauvegarder.

Les antivirus et autres logiciels de protection sont aussi à tenir à jour aussi souvent que possible, de façon à se protéger des derniers logiciels malveillants inventés par les hackers.

5 Un dispositif de crise renforcé

La formation et la sensibilisation du personnel interne et intervenants partenaires extérieurs doivent être régulièrement effectuées. L’être humain est le maillon faible de la chaîne de protection des systèmes d’information.

Selon l’urgence et le type d’attaque, les intervenants seront différents. De véritables partenaires avec des contrats, pour une organisation, à la simple localisation d’un dépanneur près de soi, pour un particulier. Tous les cas de figure existent.

La durée d’une intervention, le délai de remise en état d’un système d’information sont, avec la pérennité des intervenants, les principaux critères de choix d’un partenaire.

Bien entendu, un plan de reprise d’activité et un plan de continuité d’activité sont indispensables, coûteux et à tester régulièrement, sans compter une bonne police d’assurance.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :

En complément :

Télétravail et cybersécurité : Que faire pour se protéger
Alerte au piratage 1/2
Passage de la douane avec un ordinateur 4/4 : Après le séjour

Indicateurs de sécurité Exemples
Loi n° 2006-64 du 25 mars 2007 sur la Conservation des données
Liste des risques de sécurité informatique

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Recrutement : La place du numérique


Le numérique dans le recrutement : Comment ça ?

la place du numérique dans le recrutementL’arrivée du numérique (en français) ou digital (en anglais) dans les organisations a changé l’approche et les moyens de recrutement.

1. L’image de marque ou marque employeur

Avant même de songer à recruter, l’organisation, entreprise ou association, se doit de donner une image attrayante pour faire venir à elle les meilleurs talents.

Pour cela, le marketing et la communication digitale passent par les médias que sont :

  • Les sites des organisations,
  • Les évènements qui figurent dans les actualités en ligne,
  • Une activité soutenue dans les réseaux sociaux.

2. La recherche de profils adéquats

Quand une entreprise se met à chercher des profils pour exercer les responsabilités et effectuer le travail du poste à pourvoir, elle se sert aussi d’outils numériques.

Par exemple, la consultation des profils de potentiels candidats dans les réseaux sociaux, les Cvthèques des Jobboards ou de Pôle emploi ou encore de l’Apec.

3. Les offres d’emploi

Lorsque, après avoir vainement cherche un profil approprié pour le poste, l’entreprise décide de publier une offre d’emploi, elle le fait avec les moyens numériques à sa disposition :

  1. Sa page ou son site de recrutement qui contient l’ensemble de ses offres d’emploi,
  2. Les sites de Pôle emploi ou de l’Apec,
  3. Les sites d’emploi ou jobboards.

4. Au cours du recrutement

L’analyse des candidatures se fait au travers de programmes informatiques, qui scanne les CV à la recherche de mots-clés que l’employeur souhaite trouver car indispensables ou nécessaires pour le poste, compétences ou/et savoir-faire, les soft skills.

Fin l’analyse graphologique, ce sont les tests de personnalités en ligne qui ont le vent en poupe.

Les entretiens ont lieu via Internet, Skype, Hangouts et autres liaisons audio et vidéo, ou encore par l’intermédiaire de vidéos différées où le candidat enregistre sous forme d’une vidéo ses réponses à un questionnaire qui est lui-même une vidéo avec les questions, accessible en ligne.

5. La prise de décision

Répondre positivement ou négativement à un candidat prometteur parmi les derniers candidats est une affaire de décision collégiale.

Les outils informatiques sont nombreux pour :

  • Le partage d’agendas
  • L’enregistrement des réponses des candidats aux questions-clés du poste
  • Les comparaisons entre les profils et par rapport aux critères de sélection
  • Le suivi du recrutement : coût et délai
  • Les correcteurs d’orthographe
  • etc.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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