Comment réussir à encadrer une équipe quand on est jeune manager et débutant
Avec des études longues et ciblées sur le management, les jeunes, diplôme en poche, se lancent à la recherche de leur premier emploi. Compte tenu de leur niveau d’instruction, c’est un poste de chef dont il est question.
Manager une équipe « pour de vrai ». Vous démarrez dans la vie active. Dès le premier jour, vous cumulez les handicaps.
Votre jeune inexpérience
Plus que la jeunesse, contre laquelle seul le temps vous apportera un changement, c’est votre inexpérience qui vous rend vulnérable.
jeune chef d’équipe
Soit vous tentez de vous imposer, genre « taper du point sur la table », et c’est l’échec assuré auprès de son équipe, soit vous vous laissez influencer et vous perdez en crédibilité.
Tous vos collaborateurs, ou presque, sont plus âgés que vous. Ils sont respectueux de la hiérarchie et s’attendent à tout de votre part, le bon et le mauvais. De leur point de vue, le bon et le mauvais peuvent s’avérer différents de ce que vous, vous considérez comme bien pour l’entreprise et pour votre équipe.
Restez à l’écoute et prenez conseil auprès de votre propre responsable. Lui aussi connaît l’entreprise, même s’il est lui-même récent. S’il vous a recruté, c’est qu’il voit en vous un potentiel qui demande à se développer.
Vous débutez
Vous êtes le chef. Toute votre équipe le sait. Maintenant, qu’allez-vous faire ? Par quoi allez-vous commencer ? Telles sont vos questions autant que celles de votre équipe.
Comment savoir si vous êtes à la hauteur de vos responsabilités ?
Ce sont les réactions des membres de votre équipe qui vous le diront.
maréchal débutant
Tout débutant est observé de près, encore plus lorsqu’il encadre une équipe. Il doit d’abord se présenter et apprendre à connaître ses collaborateurs, leurs spécificités, leurs caractères. A vous de faciliter le dialogue.
Apprenez à connaître chacun d’eux, sans donner l’impression d’être un intrus au milieu d’une équipe qui connaît mieux l’entreprise que vous. Certains ont même des dizaines d’années d’ancienneté.
Vous apportez du changement
Fort de l’apprentissage de nouvelles méthodes, nouvelles techniques, vous utilisez des outils que vous souhaitez utiliser aussi dans le milieu professionnel. Le management collaboratif ou le numérique en sont des exemples.
Là, vous vous heurtez à la résistance au changement. Bien sûr, vos collaborateurs savent que l’arrivée d’un nouveau chef apporte son lot de nouveautés. Jusqu’où pouvez-vous aller dans l’acceptation au changement ?
laissez-moi débuter sereinement
Le changement, ça s’explique. Ça se démontre. Expliquez les bienfaits de vos idées nouvelles et soyez convainquant.
Vous apprenez votre métier
Les salariés en place vous accepteront plus volontiers si vous les écoutez. Ils ont la connaissance de l’entreprise, de ses points forts et de ses lacunes. Ils sont bien à l’aise ou souhaitent eux-mêmes du changement.
Les relations interpersonnelles sont plus faciles lorsqu’elles sont à votre initiative. Vous devez rassurer et convaincre. Vous êtes là pour apporter de la cohésion dans une équipe qui en manque ou du changement dans une équipe soudée. A vous de le déterminer très rapidement.
Vous avez, à la fois, à faire valoir votre enseignement théorique et sa mise en pratique, tout en faisant passer votre message et établir de bonnes relations avec vos « vieux » collaborateurs. Faire preuve de doigté, d’empathie, d’écoute, de pédagogie, de fermeté parfois, tout autant que d’animer l’équipe, d’inciter vos collaborateurs à vous faire confiance et donner ainsi le meilleur pour réussir votre prise de poste.
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
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