40 Soft skills classés à mettre dans son CV

Le classement des soft skills est encore en cours d’élaboration.

Les responsables des Ressources Humaines, les psychologues et autres sociologues ont encore du mal à faire le tri et à déterminer ce qui est du ressort des compétences comportementales et du savoir-être.

Déjà en établir une liste est difficile dans la mesure où, en français du moins, de nombreux synonymes pour une notion existent.

relations entre aptitudes et compétences (wikipedia)

Voici donc un classement, sans doute remis en question, qui reprend les principales compétences recherchées par les entreprises.

Pensez bien, lorsque vous faites votre choix pour en mettre quelques-unes sur votre CV, que vous devrez être en capacité de citer les circonstances qui démontrent que vous les possédez vraiment.

Cognitives

1. Résolution de problèmes
2. Jugement et Prise de décisions
3. Créativité
4. Analyse et synthèse
5. Intelligence émotionnelle
6. Esprit critique
7. Réception de la critique
8. Sens des responsabilités
9. Sensibilisation
10. Dépassement
11. Implication

Relations

1. Facilité à communiquer
2. Résolution de conflits
3. Prise de parole en public
4. Animation de groupe et de réunions
5. Leadership
6. Négociation
7. Fidélité
8. Sociabilité
9. Pédagogie
10. Esprit d’équipe

classement soft skills

Organisation

1. Sens de l’organisation
2. Service client
3. Management de projet
4. Fixer des objectifs
5. Planification
6. Contrôle
7. Gérer son temps
8. Axé sur le résultat
9. Prise de recul

Personnel

1. Gestion du stress
2. Capacité d’adaptation
3. Autonomie
4. Motivation
5. Rigueur
6. Enthousiasme
7. Persévérance
8. Confiance
9. Assiduité
10. Curiosité

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Les soft skills : c’est quoi ?

La définition des soft skills évolue toujours

Depuis 2014, le terme de « Soft skills » est entré dans le vocabulaire des Ressources Humaines.

L’idée est que recruter un nouveau collaborateur sur ses savoir-faire serait une mauvaise idée si elle n’est pas complétée par son savoir-être.
Plus encore, le comportement du candidat sera facteur de progrès de l’entreprise ou facteur de trouble.

C’est ainsi qu’est née la notion de compétences humaines et comportementales appelée soft skills.

compétences comportementales alias soft skills

Avec le temps et l’esprit cartésien la partie compétences humaines est représentée par les savoir-être et la partie compétences comportementales forme les soft skills, d’une manière plus restrictives.

La différence entre les deux est floue. Néanmoins, nous pouvons dire que :

• le savoir-être correspond à ses qualités propres à soi, ce qui est invariable et existe depuis sa plus tendre enfance
• les soft skills sont des qualités, personnelles, acquises au cours du temps, notamment dans les relations avec les autres, dans un cadre privé ou professionnelle.

Les savoir-faire, appelés aussi hard skills, sont les savoirs appris et les connaissances mises en pratique.

C’est la synergie des individus qui fait que l’organisation pour laquelle ils travaillent augmente son efficience et ses résultats :

« Quand tout le monde pousse et tire dans le même sens alors on avance plus vite »

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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