40 Soft skills classés à mettre dans son CV


Le classement des soft skills est encore en cours d’élaboration.

Les responsables des Ressources Humaines, les psychologues et autres sociologues ont encore du mal à faire le tri et à déterminer ce qui est du ressort des compétences comportementales et du savoir-être.

Déjà en établir une liste est difficile dans la mesure où, en français du moins, de nombreux synonymes pour une notion existent.

relations entre aptitudes et compétences

relations entre aptitudes et compétences (wikipedia)

Voici donc un classement, sans doute remis en question, qui reprend les principales compétences recherchées par les entreprises.

Pensez bien, lorsque vous faites votre choix pour en mettre quelques-unes sur votre CV, que vous devrez être en capacité de citer les circonstances qui démontrent que vous les possédez vraiment.

Cognitives

  1. Résolution de problèmes
  2. Jugement et Prise de décisions
  3. Créativité
  4. Analyse et synthèse
  5. Intelligence émotionnelle
  6. Esprit critique
  7. Réception de la critique
  8. Sens des responsabilités
  9. Sensibilisation
  10. Dépassement
  11. Implication

Relations

  1. Facilité à communiquer
  2. Résolution de conflits
  3. Prise de parole en public
  4. Animation de groupe et de réunions
  5. Leadership
  6. Négociation
  7. Fidélité
  8. Sociabilité
  9. Pédagogie
  10. Esprit d’équipe
classement soft skills

classement soft skills

Organisation

  1. Sens de l’organisation
  2. Service client
  3. Management de projet
  4. Fixer des objectifs
  5. Planification
  6. Contrôle
  7. Gérer son temps
  8. Axé sur le résultat
  9. Prise de recul

Personnel

  1. Gestion du stress
  2. Capacité d’adaptation
  3. Autonomie
  4. Motivation
  5. Rigueur
  6. Enthousiasme
  7. Persévérance
  8. Confiance
  9. Assiduité
  10. Curiosité

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :

En complément :

Comment minimiser un point faible ou Liste 3 des points forts et points faibles en entretien d’embauche
6 comportements des personnes mentalement fortes
Les 4 facteurs influençant les comportements

Les soft skills : c’est quoi ?
Qu’est-ce que le code RIASEC sur les Fiches métier de Pôle emploi ?
CV : 5 critères éliminatoires

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FIFA Classement avant et après la Coupe du Monde 2018


FIFA Nouveau classement des équipes nationales

Finale France Croatie Coupe du monde de football 2018 en RussieAprès la superbe Coupe du Monde de Football gagnée par l’équipe de France contre celle de la Croatie, le classement des équipes nationales des membres de la FIFA a notablement changé ;

D’abord, les équipes traditionnellement favorites ont fait preuve de faiblesse.

Par exemple,
L’Italie ne s’est pas qualifiée,
L’Allemagne a été éliminée au premier tour.
L’Espagne, le Portugal, l’Argentine, pour ne citer que ces équipes ont aussi rapidement disparues durant la compétition.

Ensuite, le mode de calcul du classement de la FIFA/Coca Cola a été modifié et c’est le premier classement selon les nouvelles règles.

Au 16 août 2018

Rang APRES
Coupe du Monde
Pays Rang AVANT
Coupe du Monde
Différence
1 France 7 6
2 Belgique 3 1
3 Brésil 2 -1
4 Croatie 20 16
5 Uruguay 14 9
6 Angleterre 12 6
7 Portugal 4 -3
8 Suisse 6 -2
9 Danemark 10 3
9 Espagne 12 1
11 Argentine 5 -6
12 Chili 9 -3
13 Suède 24 11
14 Colombie 16 2
15 Allemagne 1 -14
16 Mexique 15 -1
17 Pays-Bas 17
18 Pologne 8 -10
19 Pays de Galles 18 -1
20 Pérou 11 -9
21 Italie 19 -2

Source : FIFA.com

Petit coup de coeur pour le Japon, passé de la 61ème place à la 55ème, soit une progression de 6 places (comme la France)

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Pour en savoir plus :


En complément :

FIFA : Mode de calcul des points pour un match de football
Indice de développement humain IDH
L’empathie, c’est …

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Récapitulatif 18 Bien-être
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FIFA : Mode de calcul des points pour un match de football


Chaque rencontre permet d’accumuler des points pour le classement mondial

Saviez-vous que la Belgique était la troisième équipe dans le classement de la FIFA avant la Coupe du monde 2018 ?

Et que la France était 7ème ?

Chaque mois, un calcul est établi pour déterminer ce classement.

fifa.comChaque rencontre permet d’obtenir des points et c’est le total des points qui détermine le classement

La formule magique

P = M x I x T x C

où le nombre de points P = le résultat du match M multiplié par l’importance du match I, la valeur de l’adversaire T, et le coefficient de la Confédération C

Le résultat d’un match : M

M = 3 points pour une victoire, 1 point à chaque équipe en cas d’égalité, 0 pour l’équipe qui a perdu.
C’est généralement la valorisation d’une rencontre que tous les amateurs connaissent, quand ils vont dans un stade ou qu’ils sont devant un écran.

Importance du match : I

Match amical (et petit tournoi) : I = 1,0

Éliminatoires de Coupe du Monde ou continentales I = 2,5

Compétition finales continentales et Coupe des Confédérations de la FIFA I = 3,0

Compétition finale de la Coupe du Monde de la FIFA I = 4,0

Valeur de l’adversaire : T

200 – le classement de l’adversaire (sauf pour le leader du classement qui se voit assigner une valeur de 200 et pour les équipes classées 150ème et au delà qui se voient assigner la valeur minimale de 50). C’est le classement le plus récemment publié par la FIFA qui est pris en compte.

La valeur de la Belgique était donc de 200-3, c’est-à-dire T = 197 pour la finale de la Coupe du Monde 2018.

Coefficient de confédération : C

Pour des matches entre équipes de confédérations différentes, il convient de prendre en compte un coefficient calculé en faisant la moyenne des valeurs des deux confédérations. La valeur d’une confédération est calculée sur la base du nombre de victoires remportées par la confédération lors des trois dernières Coupes du Monde de la FIFA. Les valeurs sont les suivantes :

Amérique du Sud : CONMEBOL  1,00
Europe : UEFA  0,99
Reste du Monde : AFC/CAF/OFC/CONCACAF  0,85

source : FIFA.com

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :

En complément :

Classement avant et après la Coupe du Monde 2018
Coupe du monde des jeux vidéo
Devise 075 : Ta maison est là où est ton coeur, mais les étoiles sont faites en or

Pays et territoires : 10 questions pour les « forts » en géographie
CV : Quoi mettre dans les « Centres d’intérêt »
Paix mondiale : Le classement 2016

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Aménager son bureau : Pas si simple


L’équipement de base d’un bureau

bureau du maire de Quimper

bureau du maire de Quimper

Nous y vivons souvent, au travail ou/et à la maison. Que ce soit un bureau fermé ou un bureau ouvert, quel est l’équipement de base d’un bureau ?

Un bureau doit être équipé d’une table et d’un fauteuil ou d’une chaise.

La taille et la forme de l’un et de l’autre dépend de la forme de votre activité, sédentaire ou nomade, du temps que vous allez passer assis ou debout, ainsi que du type d’affaires traitées, seul (e) ou avec accueil de visiteurs.

Si vous avez à déplacer votre siège, mieux vaut qu’il possède des roulettes. Pour le confort, un fauteuil avec accoudoir permet de reposer les bras et de s’appuyer dessus pour se lever.

Un repose-pied peut vous permettre de régler l’angle formé entre vos cuisses et vos jambes pour les soulager.

Le dossier du siège doit vous éviter de vous avachir dedans, grâce à un renfort au niveau du bas du dos.

L’épaisseur du coussin dépend de votre poids.

L’éclairage est important, selon qu’il y ait ou non un éclairage naturel avec fenêtre ou sans fenêtre, selon qu’il y a des néons, une lampe sur pied ou sur la table, ainsi que du nombre de prises électriques et de leurs positions dans la pièce.

Les rangements peuvent être sous forme de tiroirs faisant partie du bureau ou séparés donc amovibles.

Si vous travaillez beaucoup par ordinateur ou que vous devez conserver des papiers, vous aurez besoin de plus ou moins de place de rangements et des procédés de classement différents, horizontaux ou verticaux, là encore, selon votre activité.

Ensuite, il y a le petit équipement, les fournitures de bureau, le papier, les cartouches d’encre, etc.
Un récipient pour trouver tout de suite ce dont vous avez besoin doit être à portée de main.

La corbeille à papier sera placées du côté droit si vous êtes droitier et inversement. A proximité de votre siège, sans gêner l’ouverture des tiroirs.

Les moyens de communication sont aussi une nécessité : Téléphone et Internet.

Le premier sera fixe ou mobile selon votre habitude d’usage. Le téléphone sera à porter de main, sur le bureau ou à votre ceinture selon le cas.

Quant à Internet, sur un bureau il est préférable de le placer en face de soi, tout en gardant à l’esprit qu’il doit être à la bonne hauteur des yeux, que vous ne vous prenez pas les pieds dans les câbles.

Les câbles traversent la pièce en longeant les murs et non pas au travers de la salle, à moins d’utiliser le sans-fil, Wifi ou Bluetooth.

Ensuite, chacun aménage son bureau comme il l’entend, selon son travail, ses goûts et ses moyens.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Quels sont les éléments qui composent un bureau bien conçu ?
10 risques quand une baie de serveurs est installée hors d’une salle informatique
Au bureau, vous êtes agacé (e) par …

Psychologie du travail dans l’organisation du bureau
Encombrement de la table de bureau
Analyse de mon poste de travail ou mon bureau est-il bien aménagé

Autres Organisation :

Récapitulatif 17 Organisation

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Paix mondiale : Le classement 2016


Le classement des pays pour la Paix Mondiale en 2016

Le mondeChaque année, l’organisation Vision de l’Humanité établit un classement des pays en matière de Paix, à partir de 23 critères qui sont l’inverse de la paix. Le pays qui obtient de moins de « mauvais » points est celui où la paix est la plus sûre.

Le classement complet des 163 pays jaugés à cet indice de Paix mondiale

1 Islande 42 Indonésie 83 Bangladesh 124 République Kirghize
2 Danemark 43 Sierra Leone 84 Trinité-et-Tobago 125 Thaïlande
3 Autriche 44 Ghana 85 Cuba 126 Afrique du Sud
4 Nouvelle-Zélande 45 Malawi 85 Géorgie 127 Zimbabwe
5 Portugal 46 France 85 Pérou 128 Rwanda
6 République Tchèque 47 Royaume-Uni 88 Burkina Faso 129 Arabie Saoudite
7 Suisse 48 Serbie 89 Haïti 130 Cameroun
8 Canada 49 Panama 90 Swaziland 131 Kenya
9 Japon 50 Mongolie 91 Maroc 132 Bahreïn
10 Slovénie 51 Koweït 92 La Gambie 133 Iran
11 Finlande 52 Laos 92 Jamaïque 134 Azerbaïdjan
12 Irlande 53 Corée du Sud 94 Macédoine 135 Érythrée
13 Bhoutan 54 Albanie 95 Guyane 136 Tchad
14 Suède 55 Namibie 96 Jordanie 137 Mali
15 Australie 56 Timor-Leste 97 Sri Lanka 138 Burundi
16 Allemagne 57 Monténégro 98 Angola 139 Philippines
17 Norvège 58 Tanzanie 99 République Dominicaine 140 Mexique
18 Belgique 59 Viêt-Nam 99 Papouasie-Nouvelle-Guinée 141 Inde
19 Hongrie 60 Bosnie-Herzégovine 101 Guinée 142 Égypte
20 Singapour 61 Émirats arabes unis 101 Ouganda 143 Venezuela
21 Pays-Bas 62 Guinée équatoriale 103 États-Unis d’Amérique 144 Israël
22 Pologne 63 Lesotho 104 Cambodge 145 Turquie
23 Île Maurice 64 Tunisie 105 Brésil 146 Liban
24 Slovaquie 65 Moldavie 106 Belarus 147 Colombie
25 Espagne 66 Togo 106 Turkménistan 148 Palestine
26 Croatie 67 Argentine 108 Algérie 149 Nigeria
27 Chili 68 Mozambique 109 Ouzbékistan 150 Corée du Nord
28 Botswana 69 Nicaragua 110 Arménie 151 Russie
29 Bulgarie 70 Sénégal 111 Honduras 152 République Démocratique du Congo
30 Malaisie 71 Chypre 111 El Salvador 153 Pakistan
31 Roumanie 72 Bénin 113 Niger 154 Libye
32 Lettonie 72 Liberia 114 République du Congo 155 Soudan
33 Costa Rica 74 Oman 115 Myanmar 156 Ukraine
34 Qatar 75 Kazakhstan 116 Guinée-Bissau 157 République centrafricaine
35 Uruguay 76 Équateur 117 Guatemala 158 Yémen
36 Estonie 77 Kosovo 118 Côte d ‘Ivoire 159 Somalie
37 Lituanie 78 Népal 119 Éthiopie 160 Afghanistan
38 Madagascar 79 Gabon 120 Chine 161 Irak
39 Italie 80 Paraguay 121 Djibouti 162 Soudan du Sud
40 Zambie 81 Bolivie 122 Tadjikistan 163 Syrie
41 Taiwan 82 Grèce 123 Mauritanie

Avez-vous trouvé votre pays dans la liste ?
Êtes-vous satisfait de son classement ?

Philippe Garin

Pour échanger, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :

En complément :

Mot d’enfant : Les guerres mondiales
Règles pour être un humain
Les 6 erreurs humaines d’après Cicéron

Produits chimiques : Les 9 symboles de danger
Devise 034 : La guerre est bonne pour les affaires
Devise 035 : La paix est bonne pour les affaires

Autres Bien-être:

Récapitulatif 15 Bien-être

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Indice de développement humain IDH


Indice de développement humain

Indice de développement humainPour mesurer les pays où il fait bon vivre, le Bureau du Rapport du Développement Humain ou BRDH, a défini un ensemble de critères et un savant calcul pour comparer le degré de développement humain dans tous les pays.

Ce Bureau du Programme des Nations-Unis pour le développement ou UNDP a ainsi donné une liste des pays, classés selon cet Indice de Développement Humain ou IHD (en anglais).

Les critères

Deux grandes familles regroupent les 7 critères retenus :

Accroissement direct des capacités humaines

  1. Vie longue et en bonne santé
  2. Connaissances
  3. Niveau de vie décent

Création de conditions favorables au développement humain

  1. Participation à la vie politique et communautaire
  2. Viabilité environnementale
  3. Sécurité et droits de l’homme
  4. Promouvoir l’égalité et la justice sociale

Le top 25 du classement des pays selon l’IDH en 2014

Rang Pays IDH
01 Norvège 0.944
02 Australie 0.935
03 Suisse 0.930
04 Danemark 0.923
05 Pays-Bas 0.922
06 Allemagne 0.916
06 Irlande 0.916
08 États-Unis 0.915
09 Canada 0.913
09 Nouvelle-Zélande 0.913
11 Singapour 0.912
12 Hong-Kong 0.910
13 Lichtenstein 0.908
14 Suède 0.907
14 Royaume-Uni 0.907
16 Islande 0.846
17 Corée (république de) 0.898
18 Israël 0.775
19 Luxembourg 0.892
20 Japon 0.891
21 Belgique 0.890
22 France 0.888
23 Autriche 0.885
24 Finlande 0.863
25 Slovénie 0.880

Source : 2015_human_development_report_overview_-_fr

Philippe Garin

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Pour en avoir plus :

En complément:

Sites officiels de 20 pays et gouvernements
Décalages horaires par Pays et Ville – 1 –  et – 2 –
Indicatifs téléphoniques internationaux

Le pourboire en et hors Europe
Les 10 principes du Pacte Mondial des Nations-Unies
Das Kind – L’enfant

Autres Bien-être et Voyage :

Récapitulatif 15 Bien-être
Récapitulatif 14 Voyage

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Se sentir bien en entreprise : Les 7 critères


Avoir un travail et s’y sentir bien

J'aime mon travailLes critères qui permettent de savoir si l’on se sent bien dans son entreprise ou sa future entreprise sont propres à chacun.
Si l’un va privilégier la rémunération, un autre préférera les perspectives d’évolution de sa carrière ou la proximité et sa vie de famille.

Dans son classement des 400 meilleurs employeurs, le magazine Capital, nous fourni les critères retenus par leurs employés pour déterminer ce qui leur tient le plus à coeur. Cette liste est basée sur un sondage à grande échelle de 30 000 employés.

Appropriez-vous ces critères. Retenez ceux qui correspondent à votre situation, votre ambition.

Que vous soyez en poste ou au chômage, que vous soyez satisfait de votre travail ou que vous en cherchiez un dans lequel vous allez vous sentir mieux, classez ces critères selon l’importance que vous leur donnez.

Utilisez une échelle

Mettez un degré d’importance sur chacun des critères pour pouvoir les comparer les uns aux autres. Par exemple, la rémunération sera « très importante » et la « formation continue » sera « accessoire ».

Voici une échelle pour vous permettre d’apprécier ces critères selon votre goût :

  1. Très important
  2. Important
  3. Moins important
  4. Accessoire

Ces critères pour la recherche d’un poste

Une fois établi le classement des critères :

  • analysez les offres d’emploi, pour les candidatures en réponse à une annonce, et les entreprises, pour, aussi, les candidatures spontanées,
  • postulez à celles qui remplissent les critères que VOUS avez retenus

Votre motivation en sera d’autant plus forte qu’un maximum de ces critères seront remplis par l’entreprise envisagée.

Pour ceux qui sont en poste

Faites l’exercice par rapport à votre société actuelle et vous pourrez ainsi décider d’y rester ou d’envisager d’en changer.

Pour les employeurs, les 7 critères

Pour faire partie des meilleures entreprises, la taille de votre entreprise est sans importance. Pour conserver les meilleurs éléments et attirer vos futurs employés, satisfaits de travailler pour vous, au point qu’ils voudront rester longtemps chez vous, mettez en place sur les 7 critères suivants :

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Stress : maladie contagieuse ou faute du management ?
Sentir son auditoire pour être un bon orateur
Quels Points faibles mettre dans une lettre de motivation ?

Réflexions pour une orientation professionnelle
Burnout ou Syndrome d’épuisement professionnel
Psychologie du travail dans l’organisation du bureau

Autres Emploi et Management :

Récapitulatif 12 Emploi
Récapitulatif 12 Management

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Les 20 pays les plus riches en 2014


Palmarès des 20 pays les plus riches en 2014

FMI Fonds Monétaire InternationalLe FMI, Fonds Monétaire International, établi, chaque année la liste des pays les plus riches. Ce sont les pays qui ont le plus fort PIB, Produit intérieur brut, c’est-à-dire la somme de toutes les richesses générées dans un pays pour les produits et les services.

Le classement 2014 est le suivant :

Rang
  Pays
  PIB 2014
(milliards $)
 01   Luxembourg

115 542

 02   Qatar

105 637

 03   Norvège

102 331

 04   Suisse

82 971

 05   Australie

62 127

 06   Danemark

60 256

 07   Suède

59 595

 08   États-Unis

54 609

 09   Singapour

53 671

 10   Canada

53 118

 11   Autriche

51 641

 12   Finlande

50 037

 13   Irlande

49 888

 14   Pays-Bas

49 273

 15   Islande

47 619

 16   Belgique

47 166

 17   Koweït

47 048

 18   Allemagne

45 925

 19   France

44 730

 20   Émirats arabes unis  

43 424

Palmarès des pays ayant le plus fort niveau de vie

Le niveau de vie est la division du PIB, ci-dessus, par le nombre d’habitants du pays. Les pays qui ont le moins d’habitants sont, par conséquent, bien placés dans la liste

Rang
  Pays
  PIB 2014
(milliards $)
 01   Luxembourg

115 542

 02   Qatar

105 637

 03   Norvège

102 331

 04   Suisse

82 971

 05   Australie

62 127

 06   Danemark

60 256

 07   Suède

59 595

 08   États-Unis  

54 609

 09   Singapour

53 671

 10   Canada

53 118

 11   Autriche

51 641

 12   Finlande

50 037

 13   Irlande

49 888

 14   Pays-Bas

49 273

 15   Islande

47 619

 16   Belgique

47 166

 17   Koweït

47 048

 18   Allemagne

45 925

 19   France

44 730

 20   Émirats arabes unis  

43 424

Tous ces chiffres et classements sont à comparer aux derniers palmarès publiés dans ce blog avec les chiffres de 2011

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Pour en savoir plus :


En complément :

Fêtes nationales des pays en Europe
Inflation 2010 dans les pays de l’UE, Union Européenne
Pays riches = PIB Niveau de vie = PIB/habitant

Taux de change dans les échanges intracommunautaires DEB, DES
Apeldoorn au Pays-bas
Conversion Poids et Volumes dans les recettes de cuisine

Autres Voyage :

Récapitulatif 12 Voyage

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Job dating ou speed recruiting : Faire une bonne impression


L’objectif principal pour le candidat est de se faire remarquer

se faire remarquer en entretien d'embauche ou ailleursparmi les dizaines de candidats qui ont également participer au même job dating ou speed recruiting.

Avec un quart d’heure d’entretien avec un recruteur. Cela fait entre 20 et 30 candidats dans la journée.

Le recruteur a peu de temps pour se faire une idée du candidat, de son parcours, de ses expériences les plus marquantes et de sa motivation, sans parler de sa personnalité.

Il va donc préparer un questionnaire, court, de deux à trois questions, droit au but et le candidat va devoir répondre, d’une manière synthétique sans être trop laconique, lui aussi, droit au but.

Que faire pour cela

Mimiques, postures, sourires, intonation de la voix, regards vont être déterminants dans l’impression donnée au recruteur, autant que le choix de son habillement, son odeur et sa ponctualité, sa convivialité, ses silences de réflexion, sa préparation à cet exercice difficile.

Pour autant, candidat et recruteur ont pour objectif commun, de déterminer si un entretien supplémentaire, et plus classique, vaut la peine.

Pour se distinguer des autres candidats, il faut apporter son CV, avec une photo, en haut à droite de la feuille. C’est un des rares cas, avec les salons de l’emploi, pour lequel je préconise d’inclure une photo dans le CV. C’est parce que le recruteur vous voit en même temps que le CV, juste avant ou juste après l’entretien.

Contrairement à la photo sur un CV qui va servir de critère de discrimination, la photo sur un CV pour un job dating ou speed recruiting ou un salon va servir au recruteur à se remémorer le visage du candidat ou de la candidate.

Résumer la compréhension du poste et de l’entreprise

En fin d’entretien, le candidat devra résumer ce qu’il a compris du poste et apportera un éclairage par une compétence ce qu’il peut apporter à l’entreprise dans ce poste.

C’est aussi ce qu’il faudra faire, en doublon donc, dans l’après entretien.

En effet, le candidat, suffisamment motivé pour décrocher le poste, va contacter le recruteur, de préférence par téléphone, ou par courriel, pour lui faire part de sa profonde motivation pour le poste, deux à trois jours après son entretien.

Ensuite, ce sera l’attente, au maximum une semaine, pour demander, en l’absence de réponse, quelle est la prochaine étape du recrutement.

Tri et classement

Le recruteur a aussi peu de temps pour trier les candidatures. A la fin de la journée marathon qu’il a passée, il aura déjà classé les candidatures en trois groupes :

  1. Les « retenus »
  2. Les « éliminés »
  3. Les « second choix »

Les « retenus » sont convoqués rapidement à un deuxième entretien d’embauche.

Les « éliminés » sont souvent prévenus rapidement, ou pas du tout.

Les « second choix » devront attendre le résultat des entretiens des « retenus » pour savoir s’ils ont encore une chance. Ceux-là devront attendre plus que les autres.

Le stress est partagé

Le speed recruiting ou job dating est comme une sélection de CVs vivants. C’est aussi un exercice difficile autant pour le recruteur que pour le candidat.

En effet, le recruteur pourrait laisser passer un « bon » profil à cause d’une mauvaise communication, ou retenir un « mauvais » profil face à un spécialiste de la communication.

C’est pourquoi, un candidat devra, en tout état de cause, prendre contact, pour tenter de convaincre que le stress du job dating ou speed recruiting l’a empêché de fournir des informations importantes sur son profil et ses motivations.

Le candidat devra alors apporter des compléments sur son expérience ou sa personnalité au recruteur, et espérer que cette « session de rattrapage » lui permettra de décrocher un second entretien d’embauche.

Visitez notre site : www.boosteremploi.com

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Entretien d’embauche : 10 bons gestes = 10 bons atouts
Humour en entretien d’embauche : A manier avec précaution
Les 7 fautes du recruteur qui ruinent l’entretien d’embauche

Le speed recruiting : Définition et mode d’emploi
Cadremploi : Speed recruiting pour décrocher un job en 7 minutes
Recrutement : La mise en situation

Autres Emploi :

Récapitulatif 8 Emploi
Récapitulatif 9 Emploi

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Retenir, classer dans sa mémoire pour mieux restituer quand vous prenez la parole


Retrouver dans sa mémoire quand on parle

mémoire de stockageLire constitue un bon moyen de connaître du contenu sur des thèmes qui constitueront des sujets de conversation, A CONDITION de pouvoir retenir ce qu’on lit.

Lire ne suffit donc pas, il faut trier et classer dans sa mémoire ce qu’on lit.

La mémoire est comme une grande armoire avec des dossiers suspendus, des classeurs ou des tiroirs.

Dès qu’un sujet de conversation est lancé, votre mémoire va chercher le bon dossier et va vous permettre de retrouver le contenu que vous allez pouvoir ressortir.

Presque tous les brillants causeurs possèdent une excellente mémoire.

Le petit fait qui viendra appuyer un raisonnement, le détail pittoresque qui accrochera l’attention, l’anecdote qui rendra un exposé plus vivant, une citation qui en imposera, sont tenus en réserve dans un coin de leur mémoire pourra être retirés au moment opportun.

Donc, quand vous lisez, pensez au classement, par thèmes ou mots-clés, où stocker ce que vous lisez.
Par un réflexe, en entendant un mot ou une expression dans la discussion, votre mémoire ira chercher matière à conversation.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Avoir de la conversation ou comment parler en public
Être à l’aise avec soi pour bien parler
Lire pour bien converser

PNL 3 exemples
Le recrutement conversationnel ou social : Mode d’emploi pour les entreprises
Le trac : Comment le vaincre

Autres Communication :

Récapitulatif 5 Communication

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Les 7 catégories d’outils de la résolution de problème


Les sept catégories d’outils de la résolution de problèmes

7 outils couteau suissePour résoudre un problème, il faut savoir de quoi il s’agit, imaginer des solutions, les évaluer, les classer, revoir les conséquences potentielles, choisir et mettre en oeuvre.

Tout ce processus de pensées nécessite l’application d’outils qui aident à chacune des étapes de la réflexion.

L’intuition est bonne. Elle mérite un coup de pouce par l’application de méthodes et de support de la réflexion pour avancer plus rapidement dans la résolution de problèmes.

  1. Analyse : histogramme de Pareto, diagramme cause/effet dit en arête de poisson ou d’Ishikawa, etc.
  2. Créativité (pour imaginer des solutions : brainstorming, prospective régressive, pensée latérale, check-lists, 3QCP (Quoi, Qui, Quand, Où, Comment et Pourquoi ?), etc.
  3. Evaluation : analyse de la valeur, étude de rentabilité (ROI = Return Of Investment, Retour sur investissement), mesure des coûts, etc.
  4. Classement, par pondération de la valeur économique du délai de mise en oeuvre, de la difficulté, etc. ; analyse multicritères, vote pondéré, matrice de pondération, diagramme d’Euler, etc.
  5. Optimisation des choix : prise en compte de l’incertitude, techniques probabilistiques, actualisation financière, programmation linéraire, etc.
  6. Prise de décision : matrice de décision, arbre de décision, etc.
  7. Action : diagramme de Gant, diagramme PERT, etc.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Démarche en 7 étapes pour la résolution de problèmes
7 conditions de réussite pour la résolution de problème
Méthodes ou outils de résolution de problèmes

Méthode des 5 M pour la résolution de problème
Questions clés à propos des quatre méthodes d’Analyse
Méthode d’Analyse de situation comment fixer des priorités

Autres Organisation :

Récapitulatif 3 Organisation

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Secrétaire une vocation


Secrétaire une vocation

secrétaire une vocation

Si tu peux voir un homme démolir tes dossiers,

Et sans dire un seul mot te mettre à reclasser

Si tu sais seconder l’homme en difficulté,

Dans devenir septique quant à sa qualité,

Si tu sais être belle, sans t’en rendre « rasante »,

Si tu peux être vive, mais jamais impertinente,

Très expérimentée sans avoir pris de l’âge,

Aimable et souriante, même à un sauvage,

Si tu sais conserver l’orthographe qui se perd,

Taper, penser, noter, téléphoner, tout faire,

Si tu peux accoucher à l’heure du déjeuner,

N’avoir que des enfants contre tout vaccinés,

Remplacer ton patron, qui au soleil ronronne,

Sans pour autant rêver que sa paie on te donne,

Si tu sors d’H.E.C. sans prétendre à la gloire,

Si tu as fait sciences po, sans en faire une histoire,

Alors mieux qu’un ingénieur, architecte ou ministre,

Mieux qu’Homasse voué au célibat sinistre,

A jamais protégée des sommets où il brille,

Tu seras secrétaire, ma fille.

 

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Arche de Noé ou Titanic où sont les compétences
L’inefficacité de Franz Schubert
Lois de Golub

Différence entre le français et l’allemand, histoire alsacienne
Trois p’tits chats : Exemple de jeux de mots
Confiance en soi : Un indicateur pour la mesurer

Autres Humour :

Récapitulatif 4 Humour
Récapitulatif 5 Humour

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L’analyse de décision orientée objectifs (ADOO)


L’analyse de décision orientée objectifs (ADOO)

analyse de décision orientée objectif ADOOUn peu de mal à se décider ?

Vous avez des objectifs et plusieurs voies pour y mener, laquelle est la meilleure ?

Voici une méthode pour vous aider à faire le « bon » choix.

Phase de conception:

  • Définir les Conditions des objectifs et en déterminer le classement
  • Définition et présentation des Alternatives
  • Définition et évaluation des Critères de choix
  • La formulation et l’évaluation des Résultats et de l’examen de la Stabilité
  • Analyse des conséquences
  • Élaboration et exposition d’une Présentation justifiée, compréhensible et convaincante

Tableaux de classement de l’ADOO

Quatre tableaux de classement de l’Analyse de Décision Orientée Objectifs (ADDO) forment les quatre étapes de la méthode :

  1. Les pondérations des critères de décision
  2. L’évaluation de solutions de rechange
  3. L’analyse de conséquences
  4. Le modèle de décision

dont voici les descriptions :

1) Les pondérations des critères de décision

Question

  • Quelle contribution apporte le critère de décision à la réalisation de chaque objectif ?

Échelle de notation

  • 0 = pas de contribution
  • 1 – 3 = contribution faible,
  • 4 = contribution remarquable
  • 5 – 6 = contribution étendue
  • 7 – 8 = contribution décisive
  • 9 = contribution potentiellement maximale

Prémisses

  • Numéro du classement / valeur du classement des conditions pour atteindre l’objectif, qui remplissent, c’est-à-dire qui couvrent entièrement les attentes

Résultat 1

  • Somme des produits individuels (numéro du classement X valeur du classement); par critère de décision

Résultat 2

  • Si l’on met la valeur de résultat la plus élevée = 1, il en ressort la valeur de chaque critère de décision

2) Évaluation de solutions de rechange

  • Définition et documentation des solutions de rechange
  • Formulation de valeurs de l’événement en fonction du critère de décision
  • Évaluation des valeurs de l’événement

Tableau

  • 0 – 2 = tout à fait insuffisant
  • 3 – 4 = insuffisant
  • 5 – 6 = assez bonne valeur
  • 7 – 8 = très bonne valeur
  • 9 = valeur de l’évènement optimale

Test de stabilité

  • Même opération que la précédente en omettant, successivement, l’un des critères d’évaluation.
  • Des corrections avec justification sont recevables.

Résultat

  • Valeur du critère de décision X valeur de l’évènement, additionnée par alternative, donne un total de points pour chaque alternative (=analyse de l’utilité)

3) Analyse des conséquences

Question

  1. Que se passe-t-il, avec quelle probabilité, si l’alternative X est réalisée ?

Table des « conséquences positives »

  • 0 – 2 = pas d’avantage notable,
  • 3 – 4 = avantage utile
  • 5 – 6 = avantageux
  • 7 = bonne chance
  • 8 = très avantageux
  • 9 = énorme chance

Table des « conséquences négatives »

  • 0 – 2 = légère diminution
  • 3 – 4 = légère réduction
  • 5 = inconvénient supportable
  • 6 = inconvénient important
  • 7 – 8 = perte
  • 9 = lourde perte

Table des « probabilités »

  • 1 – 2 = possible à 10 – 30%
  • 3 = dans le domaine du possible
  • 4 – 5 = probable à 40 – 60%
  • 6 – 8 = sûr à 70 – 90%
  • 9 = 100% sûr

Résultats

  • Évaluation des + / –  X probabilité  = + / – correction de valeur de l’analyse de la valeur (par alternative)

4) Modèle de décision

A – Mauvaise alternative

Avantages faibles +
Inconvénients menaçants – – –

B – Alternative(s) insuffisante(s)

Avantages utiles + +
Inconvénients importants – –

C –Alternative pleine de perspectives

Avantages décisifs + + +
Inconvénients supportables

Bien sûr, cette méthode est un peu longue. Elle permet de se fixer les idées.
N’est-ce pas justement le but recherché ?

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Méthode de choix de progiciel
Choix de projets Méthode de la moyenne pondérée
Choix de projets Méthode de la rentabilité

Prise de décision 10 méthodes
100 mots pour OSER
Analyse préalable de l’activité de décision

Autres Organisation, Informatique et Management :

Récapitulatif 3 Organisation
Récapitulatif 5 Management
Récapitulatif 5 Informatique

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Quels sont les différents procédés de rangement


Quels sont les différents procédés de rangement

Procédés de rangement

Horizontal

Avantages :

  • Accès rapide par une bonne signalisation
  • Expansibilité et aisée

Inconvénients :

  • Risque de détérioration par de fréquentes manipulations
  • Difficultés de reclassement
  • Coût relativement élevé du mobilier par rapport au volume classé

Utilisation : nature des supports

  • Prospectus, imprimés, dossier formés et épais, dossiers minces en petit nombre, registres, catalogues épais

Étienne Poubelle a donné son nom à un procédé de rangement

Étienne Poubelle

Vertical posé, Classement debout

Avantages :

  • Facilité de manipulation
  • Recherche rapide à l’aide d’une bonne signalisation

Inconvénients :

  • Risque d’affaissement pour les derniers éléments rangés si un système de compression n’est pas prévu

Utilisation : nature des supports

  • Registres, livres, revues et catalogues épais et rigides

Vertical posé, Classement ordinaire

Avantages :

  • Facilité de manipulation
  • Recherche rapide à l’aide d’une bonne signalisation, le dessus formant le réceptacle
  • Remise en place sans erreurs avec un classement en accordéon

Inconvénients :

  • Risque d’affaissement pour les derniers éléments rangés si un système de compression n’est pas prévu

Utilisation : nature des supports

  • Dossiers peu volumineux, fiches

Vertical suspendu, A visibilité supérieure

Avantages :

  • Facilité de manipulation
  • Bonne visibilité supérieure par rehaussement, cavaliers, onglets, etc.

Inconvénients :

  • Encombrement

Utilisation : nature des supports

  • Dossiers de mêmes dimensions placés dans des hamacs en papier Kraft, stencils, listings d’ordinateurs

Vertical suspendu, A visibilité latérale

Avantages :

  • Facilité de manipulation
  • Bonne visibilité supérieure par rehaussement, cavaliers, onglets, etc.
  • Lecture sur des bandelettes de signalisation améliorée par le grossissement des inscriptions due aux portes-étiquettes en matière plastique transparente formant loupe

Inconvénients :

  • Lecture verticale sur des bandelettes de signalisation peu aisée
  • Coût relativement élevé du mobilier

Utilisation : nature des supports

  • Dossiers de mêmes dimensions placés dans des hamacs, en nombre important est fréquemment utilisés

Couleurs

À éviter : Blanc, violet, rouge, noir

Restent : Bleu, vert, jaune, orange


Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :

En complément :

Quels sont les éléments qui composent un bureau bien conçu
Encombrement de la table de bureau
Analyse de mon poste de travail ou mon bureau est-il bien aménagé

Les règles d’or de la sauvegarde
Efficacité : « Laissez-moi tranquille » ou « Fichez-moi la paix »
Durée d’archivage des documents

Autres Organisation :

Récapitulatif 1 Organisation
Récapitulatif 4 Organisation

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