Inspirer confiance lors d’un entretien par visio
Lors d’un entretien d’embauche ou d’un échange pour convaincre un prospect, ou encore les échanges professionnels au sein d’une organisation, la pandémie a apporté durablement l’utilisation d’outils de visio qui permettent d’éviter des déplacements, parfois pénibles, coûteux, longs ou/et d’une durée variable selon les aléas rencontré.
L’arrière-plan est tout ce que votre interlocuteur voit derrière vous.
En présentiel, vous vous concentrez, mutuellement, sur le visage de l’autre. C’est une marque de respect, en même temps qu’un moyen de se focaliser sur ses paroles et son langage non verbal.
arrière-plan psychédélique : à éviter en entretien par visioconférence
Dans une visio, nous avons tendance à rechercher le visage de l’autre, afin d’y réagir aussi.
Cependant, la caméra montre tout ce qui entoure le visage sur un écran, c’est-à-dire sur une surface plane alors que vous avez une vision en 3D, en trois dimensions, en présentiel.
L’« aplatissement » des dimensions amène votre arrière-plan au même niveau que votre visage.
D’où l’importance de bien choisir son arrière-plan.
Vous avez trois possibilités :
- Cacher votre arrière-plan par une fausse image, fantaisie ou reprenant un environnement différent du vôtre tout en restant « respectable »
- Flouter votre arrière-plan, avec plus ou moins de transparence, qui montre votre environnement réel sans qu’il ne soit ni caché ni apparent
- Montrer votre arrière-plan réel, tel qu’il est.
Cacher votre arrière-plan
Le choix de l’image qui sera derrière vous se doit de vous mettre en valeur.
Il peut être uni, figuratif ou fantaisiste. Il peut être inventé ou photographié.
Dans tous les cas, il est le reflet de votre personnalité et harmonieux avec votre visage, sa forme, sa couleur, celle de vos yeux, de vos cheveux, de votre coiffure, de vos accessoires de mode, et de la météo du jour.
votre arrière-plan vous espionne-t-il ?
Attention au fond uni, surtout blanc, ou d’une couleur trop criarde qui vous desservirait.
Flouter votre arrière-plan
Lorsque vous flouter votre arrière-plan, vous montrez que vous voulez cacher quelque chose : votre environnement.
Autant cacher votre arrière-plan sert à vous mettre en valeur, avec une image bien choisie, autant le floutage de votre environnement génère de la suspicion et de la curiosité de la part de votre interlocuteur qui passe son temps à chercher à découvrir ce que vous ne voulez pas montrer, plutôt que sur vos propos.
Néanmoins, si le floutage est suffisamment fort pour empêcher de distinguer votre environnement, il est efficace pour amener votre interlocuteur à se concentrer sur vous, très rapidement après la courte période de curiosité inévitable.
Montrer votre arrière-plan
La sincérité et la transparence est donc la règle que vous mettez en avant.
Décision à double tranchant, elle aussi, car elle montre tout ce qui vous entoure. Votre environnement peut choquer ou rassurer. Il montre votre personnalité, sans rien caché.
Tant que votre environnement est apprécié sans jugement, tout va bien. Il en est de même si votre interlocuteur partage vos goûts, notamment en ameublement et décoration.
Par contre, il devra faire un effort pour se détacher d’un jugement négatif sur votre environnement quand ses goûts sont à l’opposé des vôtres.
bureau en désordre
Gare aux détails ! Débarrassez l’arrière-plan de tout désordre ; les objets doivent être bien à leur place, propres.
Préférez des plantes, en bonne santé, ou des livres avec reliure, qui reflètent le sens des responsabilités et votre maturité, aux plantes moribondes ou aux mangas.
Dans tous les cas
Souriez. Le sourire est le passeport vers la réussite de votre entretien visio.
Regardez votre caméra. Un entraînement est indispensable pour réussir à montrer vos yeux plutôt que vos paupières abaissées ou un regard fuyant.
Laissez-vous guider par le son plus que par l’image de votre interlocuteur.
Insonorisez votre environnement. Pas d’animaux qui sautent sur la table ou des enfants qui jouent à proximité. Fermez les fenêtres, la porte et prévenez vos proches de se tenir à l’écart, sans passer l’aspirateur ou faire du bricolage bruyant.
Habillez-vous professionnellement, au minimum la partie visible de votre corps.
Parlez à votre tour, sans couper l’autre.
Souriez. Déjà dit ? Oui. C’est tellement indispensable.
Le décor est prêt. Caméra ! Moteur !
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
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