Elections : Scrutateur 100 par 100 organisé


Le dépouillement des votes très organisé

dépouillement des enveloppes électorales pour un vote françaisUne fois n’est pas coutume, voici un article qui parle d’élection. Toutefois, la politique sera absente de ce billet : Il s’agit d’organisation.

Vous êtes-vous déjà demandé comment les votes étaient dépouillés ? Comment on passe de l’urne au tableau de comptage ?
J’en ai fait l’expérience en tant que scrutateur. Voici comment on procède.

Scrutateur, c’est quoi ?

Le scrutateur, homme ou femme, participe au dépouillement des votes. Il y a 2 catégories de scrutateurs dans la pratique :

  1. Ceux qui agissent, et
  2. ceux qui regardent

Ceux qui regardent

Simple sur le papier, les scrutateurs sont debout, tout autour de ceux qui agissent. Ils surveillent avec autant d’attention qu’un cuisinier surveille le lait sur le feu. Chaque geste, chaque parole est observé pour s’assurer, à plusieurs, que ceux qui agissent le font en respectant toutes les règles.

Ceux qui agissent

A chacun sa tâche.

D’abord, ils sont assis autour d’une ou plusieurs tables, par 4 ou 5 personnes, selon la dimension du bureau de vote et du nombre de personnes présentes.

Chaque table porte un numéro.

Deux personnes sont désignées pour remplir le tableau des comptages.
Une personne est désignée pour ouvrir les enveloppes électorales.
Une autre va lire le nom présent sur le bulletin.
Une dernière va rassembler et compter les enveloppes vidées de leur bulletin.

Le déroulé du dépouillement

L’heure est strictement respectée. A l’heure prévue, les portes sont fermées.

Une feuille apposée sur l’entrée signale que le bureau de vote est fermé. En l’occurrence, personne n’a tenté d’entrer dans le dernier quart d’heure du délai légal.

Le président du bureau réclame le silence et explique comment les opérations vont avoir lieu et quelles sont les règles à respecter.
Le vice-président, de l’opposition municipale, hoche la tête en guise d’approbation

Première étape : sortir les enveloppes bleues de l’urne

L’urne est mise sur une des tables, sur le côté et les enveloppes sont sorties de l’urne.

Les premiers scrutateurs vont regrouper toutes les enveloppes par paquet de 10 enveloppes. Les paquets sont alignés pour faciliter le comptage du nombre d’enveloppes. Aucune n’est ouverte à ce stade.

En parallèle, un autre comptage est effectué à partir du cahier que chaque votant à signer.
De plus, le compteur de l’urne est lu.

Ah ! Le nombre d’enveloppes et le nombre de signatures sont les mêmes. Le compteur de l’urne est différent. L’explication est simple : certaines enveloppes n’ont pas déclenché le compteur. Ce qui compte le plus, ce sont les deux autres nombres qui sont identiques.

Seconde étape : Le dépouillement proprement dit

Les enveloppes électorales, une fois comptées, sont déposées dans de grandes enveloppes blanches à raison de 100 enveloppes bleues par enveloppe blanche. La dernière en contient moins de 100, puisqu’il n’y a pas un compte rond.

Sur chaque enveloppe blanche, est inscrit le numéro de la table qui va effectuer le dépouillement ainsi que le numéro du bureau de vote.

Et c’est parti.

Les enveloppes bleues sont sortis de la blanche, et chacune d’elle est ouverte.
L’enveloppe vidée est passée au scrutateur qui les comptent, et le bulletin est passé au scrutateur qui lit le nom à haute voix.
Il place ensuite le bulletin en tas, à raison d’un tas par nom et change l’orientation des bulletins à chaque dizaine, pour faciliter un éventuel recomptage.

Les deux autres scrutateurs ont une grande feuille de papier identique. Sur les lignes se trouve les noms des candidats, par ordre alphabétique, et les colonnes contiennent dix petites marques dans chaque colonne.

A chaque fois qu’un nom de candidat est prononcé, chacun des deux scrutateurs met un bâton sur une des marques, en face du nom du candidat.
Lorsque, pour un candidat, le nombre de bâtons arrivent à une dizaine, il annonce à haute voix, le nombre ainsi atteint : 10 puis 20, etc.

Quand toutes les enveloppes électorales sont vidées, les scrutateurs comptent le nombre de voix obtenues, par candidat et le note au bout de chaque ligne.
En parallèle, le nombre d’enveloppes vides est annoncé pour vérifier qu’il est bien à 100.

En fait, il est inférieur à 100, car les enveloppes ouvertes et déjà vides sont écartées.
Quatre personnes différentes dont le président et le vice-président signent chaque enveloppe vide qui est alors comptée comme vote blanc.

Ils procèdent de même pour les bulletins présents dans les enveloppes mais invalides. Ce sont les votes nuls.

Néanmoins le total des votes valides, des votes nuls et des votes blancs est identique au nombre d’enveloppes électorales bleues dans l’enveloppe blanche.

Les bulletins valides et les enveloppes bleues vides sont remises dans l’enveloppe blanche.
Celle-ci est signé par le président, contresignée par le vice-président et mise de côté.

Troisième phase : le comptage final

Le dépouillement se poursuit avec une nouvelle enveloppe blanche, 100 par 100 jusqu’à ce que toutes les enveloppes soient traitées, donc que tous les votes aient été comptés.

Les tableaux de comptages sont remplis. Les deux scrutateurs, par table, en charge de les remplir, se les échanges et chacun vérifie qu’il a compté le même nombre de voix pour chaque candidat que l’autre.

Dès que deux tableaux sont remplis, à raison qu’un tableau par enveloppe blanche et donc pour 100 enveloppes électorales, ces feuilles sont retirées et remplacées par une nouvelle feuille pour compter les votes suivants.
Les deux scrutateurs qui ont comptés, et tous les autres de la même table, signent chaque feuille avec le tableau.

Lorsque tous les votes ont été comptés, le président reprend toutes les enveloppes blanches et calcule le nombre total de voix obtenues par chaque candidat. Toutes les enveloppes sont regroupées et rangées pour un éventuel contrôle ultérieur, en cas de réclamation.

Puis, le président annonce le résultat à haute voix.

Plusieurs anecdotes en marge de cette belle organisation

Un silence quasi-total durant toute la durée du dépouillement. Les seules voix que nous avons entendues sont celles des scrutateurs qui ont donné les noms sur les bulletins de vote et des scrutateurs qui ont annoncé chaque dizaine de voix atteinte par un candidat.

L’annonce du pot de remerciement. Une fois toute la procédure terminée, les uns se sont levés, les tables ont été rangées. Et le président a annoncé que ceux qui le souhaitaient étaient cordialement invité à boire un verre (avec modération) pour les remercier d’avoir participé au dépouillement. Ceux qui refusés sont rentré chez eux un peu plus tôt que les autres

Une seule personne présente n’a pas participé en tant d’acteur du dépouillement. Son rôle n’était ni d’agir ni de superviser les scrutateurs qui agissaient.
C’était un gendarme, chargé d’assurer la protection du bureau de vote, état d’urgence oblige.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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La retraite du Régime Général
Volontaire dans l’Administration française à l’International : Le VIA
Le Compte d’Engagement Citoyen ou CEC : C’est quoi

Art. 71-1 de la Constitution : www.defenseurdesdroits.fr
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Récapitulatif 17 Organisation

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Compétences : Création de contenu numérique


Compétences : Création de contenu numérique

Contenu numérique

source : famfamfam

Les moteurs de recherche ont évolué depuis les deux décennies, seulement, qu’existe Internet pour le grand public.

La notion de référencement est apparue. Les résultats affichés privilégient les sites ayant du contenu numérique.

Chacun est libre de chercher, et surtout de créer du contenu, qui sera trouvé par les autres internautes.

Être capable de créer du contenu est une des compétences demandées dans le CV européen.

Voici une grille pour découvrir comment vous vous en sortez.

Utilisateur élémentaire

  • Je peux créer du contenu numérique simple (textes, tableaux, images ou fichiers audio, etc.) dans au moins un format, en utilisant les outils numériques.
  • Je peux apporter des modifications de base aux contenus créés par d’autres.
  • Je sais que le contenu peut être protégé par des droits de reproduction.
  • Je peux appliquer et modifier des fonctions et paramètres de base des logiciels et des applications que j’utilise (par ex. modifier les paramètres par défaut).

Utilisateur indépendant

  • Je peux produire du contenu numérique dans différents formats simples (textes, tableaux, images ou fichiers audio, etc.).
  • Je peux utiliser les outils ou éditeurs pour créer une page web ou un blog, en utilisant des modèles (WordPress, etc.).
  • Je peux appliquer un formatage de base (insérer une note de bas de page, un graphique, un tableau, etc.) à un contenu créé par moi ou par quelqu’un d’autre.
  • Je sais comment faire référence et réutiliser un contenu protégé par des droits de reproduction.
  • Je connais les bases d’un langage de programmation.

Utilisateur expérimenté

  • Je peux produire ou modifier des contenus multimédia complexes dans différents formats, à l’aide de diverses plateformes, outils et environnements.
  • Je peux créer un site web en utilisant un langage de programmation.
  • Je peux utiliser des fonctions avancées de différents outils (fusion de courriels, fusion de documents de différents formats, utilisation de formules et macro complexes, etc.).
  • Je sais comment appliquer les licences et les droits de reproduction.
  • Je peux utiliser plusieurs langages de programmation.
  • Je sais concevoir, créer et modifier des bases de données à l’aide d’un outil informatique.

Source : Europass

Les niveaux de compétences des 5 domaines du numérique :

  1. Traitement de l’information
  2. Création de contenu
  3. Communication
  4. Résolution de problème
  5. Sécurité

Pour vous aider à autoévaluer votre propre niveau, cliquer sur les liens pour accéder aux grilles

Philippe Garin

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Pour en savoir plus :


En complément :

Règles 7 – 9 pour être mieux vu par les moteurs de recherche
Site Web : Responsabilité de l’entreprise éditrice et des personnes
Forum de discussion : Règles ou Conditions d’utilisation d’un site Web

Signalez un mail frauduleux
Employeurs trop curieux : Ils veulent accéder à votre page Facebook
Les projets dérapent sur les délais, les coûts ou/et le contenu

Autres Emploi et Informatique :

Récapitulatif 16 Emploi
Récapitulatif 16 Informatique

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Tableau périodique des éléments chimiques : Phrases mnémotechniques pour se souvenir


Le Tableau périodique représente tous les éléments chimiques

dans l’ordre croissant des numéros atomiques.atome

Un atome est composé d’un noyau et d’un certain nombre d’électrons qui tournent autour de ce noyau comme des lunes autour d’une planète.

Plus il y a d’électrons, et plus le numéro est élevé.

Plus le numéro atomique est élevé, plus l’élément chimique est appelé « lourd », car plus l’énergie nécessaire pour « retenir » les électrons proches du noyau est élevée.

C’est ainsi que l’Uranium est utilisé pour produire de l’énergie, parce que, d’une part, au nombre de 235 électrons autour de chaque noyau, et d’autre part, c’est un métal que l’on trouve dans la Nature, en quantité relativement importante.

1

1
H

2
He

2

3
Li

4
Be

5
B

6
C

7
N

8
O

9
F

10
Ne

3

11
Na

12
Mg

13
Al

14
Si

15
P

16
S

17
Cl

18
Ar

4

19
K

20
Ca

21
Sc

22
Ti

23
V

24
Cr

25
Mn

26
Fe

27
Co

28
Ni

29
Cu

30
Zn

31
Ga

32
Ge

33
As

34
Se

35
Br

36
Kr

5

37
Rb

38
Sr

39
Y

40
Zr

41
Nb

42
Mo

43
Tc

44
Ru

45
Rh

46
Pd

47
Ag

48
Cd

49
In

50
Sn

51
Sb

52
Te

53
I

54
Xe

6

55
Cs

56
Ba

*

72
Hf

73
Ta

74
W

75
Re

76
Os

77
Ir

78
Pt

79
Au

80
Hg

81
Tl

82
Pb

83
Bi

84
Po

85
At

86
Rn

7

87
Fr

88
Ra

**

104
Rf

105
Db

106
Sg

107
Bh

108
Hs

109
Mt

110
Ds

111
Rg

112
Cn

113
Uut

114
Fl

115
Uup

116
Lv

117
Uus

118
Uuo

* Lanthanides 

57
La

58
Ce

59
Pr

60
Nd

61
Pm

62
Sm

63
Eu

64
Gd

65
Tb

66
Dy

67
Ho

68
Er

69
Tm

70
Yb

71
Lu

** Actinides

89
Ac

90
Th

91
Pa

92
U

93
Np

94
Pu

95
Am

96
Cm

97
Bk

98
Cf

99
Es

100
Fm

101
Md

102
No

103
Lr

Métalloïdes

Non-métaux

Halogènes

Gaz nobles

Métaux alcalins

 Métaux alcalino-terreux

Métaux de transition

Métaux pauvres

Lanthanides

Actinides

Le nombre d’éléments chimiques est important

S’en souvenir est un exercice de mémoire qui demande un effort important. C’est pourquoi, depuis longtemps, des phrases mnémotechniques permettent de les connaître et de s’en rappeler l’ordre.

AVIS aux chimistes : Certains éléments chimiques du tableau périodique complet sont encore à découvrir.

Ligne 1

Hé, pour

1. H=Hydrogène, 2. He= Hélium

Ligne 2

Lili baise bien couchée nue o flanc de ron pour

3. Li=Lithium, 4. Be=Béryllium, 5. B=Bore, 6. C=Carbone, 7. N=Azote, 8. O=Oxygène, 9. F=Fluor, 10. Ne=Néon

Ligne 3

Napoléon mange allègrement six phoques sans claquer d’argent pour

11. Na=Sodium, 12. Mg=Magnésium, 13. Al=Aluminium, 14. Si=Silicium, 15. P=Phosphore, 16. S=Souffre, 17. Cl=Chlore, 18. Ar=Argon

Ligne 4

Kaca scandait la Terre en voyant crouler le Monde, le foetus complètement nivelé dans les cuisses de Zoé se gargarisait, assez rieusement embourbé dans la crème pour

19. K=Potassium, 20. Ca=Calcium, 21. Sc=Scandium, 22. Ti=Titane, 23. V=Vanadium, 24. Cr=Chrome, 25. Mn=Manganèse, 26. Fe=Fer, 27. Co=Cobalt, 28. Ni=Nickel, 29. Cu=Cuivre, 30. Zn=Zinc, 31. Ga=Gallium, 32. Ge=Germanium, 33. As=Arsenic, 34. Se=Sélénium, 35. Br=Brome, 36. KR=Krypton

Ligne 5

Rabaissé scrupuleusement Yvette Zaratoustra, nubile, mourut de trac rue Rhéa, pédé âgé cède intérieur sans salle de bain, léphone interactif au non pour

37. Rb=Rubidium, 38. CSr=Strontium, 39. Y=Yttrium, 40. Zr=Zirconium, 41. Nb=Niobium, 42. Mo=Molybdène, 43. Tc=Technétium, 44. Ru=Ruthénium, 45. Rh=Rhodium, 46. Pd=Palladium, 47. Ag=Argent, 48. Cd=Cadmium, 49. In=Indium, 50. Sn=Etain, 51. Sb=Antimoine, 52. Te=Tellure, 53. I=Iode, 54. Xe=Xénon

Ligne 6

César balança la Hi-Fi tardivement et Walter renonça ostensiblement à Irène. Péter au hangar de Tulle, pâle et bizarrement poli : attention au radin pour

55. Cs=Césium, 56. Ba=Baryum, 57. La=Lanthane, 72. Hf=Hafnium, 73. Ta=Tantale, 74. W=Tungstène, 75. Re=Rhénium, 76. Os=Osmium, 77. Ir=Iridium, 78. Pt=Platine, 79. Au=Or, 80. Hg=Mercure, 81. Tl=Thallium, 82. Pb=Plomb, 83. Bi=Bismuth, 84. Po=Polonium, 85. At=Astate, 86. Rn=Radon

Les autres éléments chimiques sont les suivants :

58. Ce=Cérium, 59. Pr=Praséodyme, 60. Nd=Néodyme, 61. Om=Prométhium, 62. Sm=Samarium, 63. Eu=Europium, 64. Gd=Gadolinium, 65. Tb=Terbium, 66. Dysprosium, 67. Ho=Holmium, 68. Er=Erbium, 69. Tm=Thulium, ,70. Yb=Ytterbium, 71. Lu=Lutécium

87. Fr=Francium, 88. Ra=Radium, 89. Ac=Actinium, 90. Th=Thorium, 91. Pa=Proactinium, 92. U=Uranium, 93. Np=Neptunium, 94. Pu=Plutonium, 95. Am=Américium, 96. Cm=Curium, 97. Bk=Berkélium, 98. Cf=Californium. 99. Es=Einsteinium, 100. Fm=Fermium, 101. Md=Mendélevium, 102. No=Nobélium, 103. Lr=Lawrencium

104. Rf=Rutherfordium, 105. Db=Dubnium, 106. Sg=Seaborgium, 107. Bh=Bohrium, 108. Hs=Hassium, 109. Mt=Meitnérium, 110. Ds=Darmstadtium, 111. Roentgenium, 112. Cn=Copernicium, 113. Uut=Ununtrium, 114. Fl=Flérovium, 115. Uup=Ununpentium, 116. Lv=Livermorium, 117. Uus=Ununseptium, 118. Uuo=Ununoctium

119. Uue=Ununennium, 120. Ubn=Unbinilium

121. Ubu=Unbiunium, 122. Ubb=Unbibium, 123. Ubt=Unbitrium, 124. Unq=Unbiquatrium, 125. Ubp=Unbipentium, 126. Ubh=Ubihexium, 127. Ubs=Ubiseptium, 128. Ubo=Unbioctium, 129. Ube=Unbiennium, 130. Utn=Untrinilium, 131. Utu=Untriunium, 132. Utb=Untribium, 133. Utt=Untritium, 134. Utq=Untriquadium, 135. Utp=Untripentium, 136. Uth=Untrihexium, 137. Uts=Untriseptium, 138. Uto=Untrioctium

139. Ute=Untriennium, 140. Uqn=Unquadnilium, 141. Uqu=Unquadunium, 142. Uqb=Unquadbium, 143. Uqt.=Unquadtrium, 144. Uqq=Unquadpentium, 145. Uqh=Unquadpentium, 146. Uqh=unquahexium, 147. Uqs=Unquadseptium, 148. Uqo=Unquadoctium, 149. Uqe=Unquadennium. 150. Upn=Unpentnilium, 151. Upu=Unpentinium, 152. Upb=Unpentbium

Maintenant, vous répétez tout cela le plus vite possible, sans vous tromper,
et vous arrêtez quand vous commencez à vous énerver (plaisanterie !)

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Management participatif : Votre but principal


En réunion, votre but principal est de…

en réunion votre but principal

Ultime question des 7 questions du sondage sur le management participatif

a) Susciter l’adhésion

Que ce soit dans une réunion avec l’ensemble des membres de votre équipe ou que vous soyez seul avec l’un d’entre eux, un des facteurs majeurs de la réussite est la motivation.

Faire en sorte que le collaborateur donne le meilleur de lui-même est un gage d’efficacité et de qualité dans le travail.

Le collaborateur qui est d’accord avec les objectifs du groupe est plus enclin à accepter des contraintes qui lui incombent individuellement.

Le manager se doit de motiver ses troupes. Étant lui-même faillible, ses collaborateurs sont plus enclins à lui signaler les améliorations possibles quand ils ont compris que le succès des uns est le succès de tous, manager inclus.

b) Avancer et respecter le planning

Avancer coûte que coûte, respecter les délais, ne pas dépasser le budget, occuper les ressources matérielles au mieux, sont autant d’objectifs que le manager a en tête en permanence.

Son rôle est de faire en sorte que la ligne rouge des activités à mener soit tenue, que les critères de son tableau de bord soient bien respectés et toujours au vert.

Il doit aussi veiller à ce que le travail soit de bonne qualité. Pas de sur-qualité, et surtout être sans reproche.

Respecter les limites, fixées par lui-même, sa hiérarchie ou son client, guide sa conduite vis-à-vis de ses collaborateurs.

c) Laisser la parole aux autres

Prendre son temps pour écouter ce que les membres de son équipe ont à dire, est important pour un manager participatif.

Cela impose une discipline personnelle et une bonne gestion de son temps.

Cela implique aussi de faire comprendre aux autres qu’ils ont, certes, le droit à la parole, et que les autres aussi, surtout quand l’autre est son manager.

La meilleure réponse est

a) Susciter l’adhésion

SOMMAIRE :

1) On vous annonce que vous devez diriger une équipe sur un nouveau projet. Que faites-vous en premier ?
2) Vous avez la plus grande satisfaction lorsque…

3) Votre style de management provoque des critiques parce que…
4) Pour une décision non cruciale pour la réussite du projet…
5) Dans les réunions de travail, vous êtes irrité par…

6) Un membre de l’équipe vous préviens peu avant la fin de la journée de travail qu’il ne sera pas prêt pour le lendemain matin
7) En réunion, votre but principal est de…

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Ne passe pas de temps à la recherche d’un obstacle
Le bûcheron qui n’a pas le temps
Management : Être informé (e) à temps pour agir (vu par Machiavel)

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Devise 019 : Satisfaction n’est pas garantie

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Récapitulatif 9 Management
Récapitulatif 2 Organisation
Récapitulatif 8 ;Organisation

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Noir sur blanc confort visuel ou pourquoi le fond d’écran est blanc


Noir sur blanc confort visuel ou pourquoi le fond d’écran est blanc

Avant les années 1970, les tableaux à l’école étaient noirs et l’on écrivait à la craie blanche

Puis, les tableaux sont devenus verts et la craie a pris de la couleur.

Encore aujourd’hui de très nombreuses écoles ont encore des tableaux verts et utilisent la craie.

C’est plus pour des raisons économiques, car la craie coûte moins cher que des feutres, que pour des raisons sentimentales, dans la mesure où l’on aime bien retrouver, en tant qu’enseignant, l’environnement sécurisant de son enfance à l’école.

En parallèle, les écrans informatiques étaient de simples moniteurs, noirs avec un affichage en vert émeraude, puis, parfois couleur ambre, c’est-à-dire orangé.

Brusquement, vers la fin des années, des écrans en couleurs sont apparus. Petits, comme le célèbre MacIntosh d’Apple, puis de plus en plus grands comme ceux qui servent aussi de téléviseur maintenant.MacIntosh

Mais les écrans ont eu un fond blanc alors que les tableaux à l’école avaient toujours un fond vert.

Les constructeurs se sont rendu compte que le regard, focalisé sur l’écran, enregistrait aussi l’environnement de cet écran.

Or les murs sont généralement de couleurs claires, pastel ou blancs. Le contraste entre le fond de la vision, en blanc, par rapport au petit écran noir, rendait plus difficile la lecture du texte écrit sur l’écran.

Pour éviter un double contraste, les ingénieurs ont pensé qu’en harmonisant les fonds d’écrans avec le fond de la vision, le regard allait se concentrer, avec un minimum d’effort sur le texte à l’écran.

Cette notion d’effort minimum de l’œil est importante dans la mesure où le reproche a été fréquent et polémique par des accusations contre le travail à l’écran qui faisait mal aux yeux.

En réalité, le travail à l’écran permet de révéler plus tôt un défaut de vision qui aurait été détecté plus tard.
Fort de ce constat sur le confort visuel, les fabricants de tableaux ont proposé, aux entreprises et aux écoles, des tableaux blancs avec les feutres noirs ou de couleurs.

Depuis, nous écrivons en noir sur un fond blanc et non plus en blanc sur un fond noir, que ce soit à l’école ou devant un ordinateur.

Philippe Garin

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Récapitulatif 5 Informatique

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Modes de pilotage en entreprise


Différents modes de pilotage existent dans l’entreprise

pilotage au compasLes domaines de responsabilité d’un cadre sont l’ordre du :

  1. Pilotage autonome
    • Indicateurs à vocation locale dans la zone de responsabilité : Service, atelier
  2. Pilotage concerté
    • Indicateurs à vocation globale dans la zone de responsabilité : L’entreprise, responsable de l’environnement de l’Unité
  3. Pilotage par le niveau hiérarchique supérieur

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Récapitulatif 1-1 Management
Récapitulatif 1-2 Management

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T de Bord Questions à se poser pour construire son tableau de bord de pilotage stratégique


Questions à se poser pour construire son tableau de bord de pilotage stratégique

Décider coordonner réaliser rapporterIl convient de se poser les questions suivantes (liste non exhaustive) :

  1. De quels indicateurs ai-je besoin pour prendre des décisions dans ma zone de responsabilité ?
  2. Quels indicateurs me servent pour rendre compte à mon supérieur hiérarchique ?
  3. Quelles informations dois-je transmettre régulièrement à mes subordonnés ?
  4. Quelles données sont nécessaires pour répondre aux questions de mes partenaires extérieurs ?
    • Autres services dans l’entreprise
    • ou dans l’environnement externe de l’entreprise
  5. Quelles informations dois-je mettre en forme pour les rendre facilement accessibles et compréhensibles ?
  6. Ai-je besoin de surveiller des indicateurs sur une partie de l’environnement (contraintes ou opportunités) ?
  7. Sur la base de quels indicateurs puis-je évaluer mes actions et sur quelles bases suis-je évalué ?

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Comment construire un tableau de bord
Quels sont les bons critères pour des indicateurs de tableaux de bord

A quoi sert un tableau de bord d’entreprise
Élaboration du tableau de bord
Plan d’actions de mise en oeuvre d’un projet IIS système d’information interne

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Élaboration du tableau de bord


Élaboration du tableau de bord

exemple de tableau de bordL’élaboration du tableau de bord consiste à répondre aux questions suivantes :

QUOI ?

  • Pour atteindre quel objectif, QUE faut-il savoir ?
  • QUELLE information existe déjà ?
  • QUELLE information manque ?
  • COMMENT se procurer l’information manquante ?

QUI ?

  • TOUS les acteurs (et en priorité les cadres) réalisent des Actes décisifs utilisant des Indicateurs, qu’ils soient formels ou pas
  • Un Acte décisif est tout acte ayant un Impact POSITIF ou NÉGATIF sur le Résultat final de l’entreprise

But du tableau de bord

En formalisant un maximum d’indicateurs informels (dysfonctionnements et coûts cachés non intégrés aux systèmes comptables conventionnels), le Tableau de Bord a pour but de constituer un Manuel de formation permanente, jusqu’à ce que l’Acte décisif préalablement suggéré par un indicateur formalisé devienne un Acte réflexe

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Suivi de hotline ou de projet

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Définition du tableau de bord


Le tableau de bord se définit par :tableau de bord ou poste de pilotage

  • Nombre restreint d’informations particulièrement significatives par rapport aux objectifs stratégiques régulièrement analysés et mis à jour
    .
  • Finalité du Tableau de Bord : réaliser la Mission et les Objectifs de la personne concernée
    .
  • Le clignotant du tableau de bord est un Indicateur d’écart entre la Réalité mesurée et l’Objectif, il appelle un Acte décisif du collaborateur concerné
    .
  • Veiller au choix judicieux des Indicateurs qui doivent permettre aux responsables de se positionner par rapport aux objectifs, le pilotage, la gestion, se faisant par rapport au passé et à l’avenir
    .

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Tableau de Bord Questions à se poser pour construire son tableau de bord de pilotage stratégique

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Indicateurs d’activité : Exemples

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Actions d’amélioration au sein d’une entreprise


Actions d’amélioration au sein d’une entreprise

prévention des risques professionnels organigramme en France

source : wikipedia

Une fois la stratégie d’amélioration comprise et acceptée par le management d’une entreprise et le personnel d’encadrement, un plan d’actions peut comporter les actions d’amélioration suivantes, que chacun peut adapter en fonction des dysfonctionnements constatés ou supputés dans son entreprise :

  1. Maîtrise et gestion du temps
  2. Formation intégrée aux emplois
  3. Analyse de problème, recherche de solutions
     
  4. Conduite de groupes, conduite de projets
  5. Tableaux de bord de Pilotage
  6. Communication orale, écrite
     
  7. Coordination, Concertation
  8. Délégation, Supervision
  9. Grilles de compétences
     
  10. Plans d’actions prioritaires
  11. Conduite et suivi de réunion
  12. Élaboration de stratégies internes
     
  13. Structures informelles
  14. Qualification de postes
  15. Entretiens d’évaluation
     
  16. Contrats d’améliorations individuelles
  17. Rémunérations au mérite

Tous ces thèmes peuvent faire l’objet de séminaires à l’intérieur d’une entreprise et être menées par un animateur, de préférence, extérieur à celle-ci.

Son but est alors de poser les questions, de faire réfléchir les participants en les obligeant durant les séances de réflexion à lever la tête qui est, très souvent, prise dans le guidon.

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Dysfonctionnements et coûts cachés
Les causes des dysfonctionnements
Stratégie d’amélioration contre les dysfonctionnements et les coûts cachés

La gestion stratégique du management
Quelles ont les menaces qui pèsent sur une entreprise
Définition du tableau de bord

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Quels sont les bons critères pour des indicateurs de tableaux de bord


Quels sont les bons critères pour des indicateurs de tableaux de bord

Les contraintes à intégrertableau de bord avec indicateurs

  1. Rester simple
  2. Trouver un équilibre entre : les délais de mise à disposition, les travaux de préparation et la précision des informations
  3. Être un outil de communication
  4. Périodicité de mise à jour

Conditions à remplir par les indicateurs

  1. S’appuyer sur un paramètre non ambigu, facilement quantifiable
  2. Être présenté sous une forme facile à comprendre
  3. De 3 à 5 indicateurs suffisent au manager pour se faire une idée et prendre une décision

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Comment construire un tableau de bord


Un tableau de bord se construit par étape

tableau de bord

source : wikipedia

Formellement, on peut définir les étapes suivantes :

  1. Analyse des attentes : identification des préoccupations de gestion et des indicateurs
  2. Design des indicateurs et du tableau de bord
  3. Réalisation

En pratique, il faut commencer par savoir où en est l’entreprise, c’est-à-dire par compartiment que l’on souhaite retrouver dans les tableaux de bord ou pour lesquelles des tableaux de bord sont à définir : services ou activités, processus ou actions, objectifs, compétences, etc.

Ensuite, il faut définir les indicateurs, c’est-à-dire définir ce qui est LA norme à partir de laquelle les écarts vont être mesurés.

Ces mesures vont être des calculs bien sûr, sommes, moyennes, et aussi des comparaisons, des écarts de temps sur des étapes, jalons, balises, etc. par rapport à des prévisions, fournies dans la même unité de mesure.

Se poser les bonnes questions :

  • Quelles informations sont-elles disponibles ?
  • Comment se procurer les informations qui manquent ?
  • Pour qui construire le tableau de bord

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Indicateurs d’activité exemples


Indicateurs d’activité exemples

indicateur d'activitéPour sa veille concurrentielle ou tout simplement pour savoir où elle en est, une entreprise se doit d’analyser des indicateurs de son activité, souvent sous forme de tableaux de bord.

Voici quelques exemples d’indicateurs d’activité :

  1. Étude du réalisé par rapport à l’objectif
     
  2. Coût retours = Coût matière x Quantité refusée
  3. Coût de destruction des déchets
  4. Retour en stock
  5. Destruction de produits stockés
     
  6. % nombre total de commandes expédiées en retard / nombre total de commande
     
  7. Délai moyen de réponse au client
  8. Situation à terminaison des réclamations
  9. % d’une réponse communiquée au client concernant le suivi de son dossier sous 10 jours ouvrés
  10. Nombre de jours ouvrés d’une réponse communiquée au client concernant le suivi de son dossier
     
  11. Nombre de nouvelles matières premières étudiées
  12. % de nouvelles matières premières homologuées / nouvelles matières
     
  13. Nombre d’accidents du travail avec arrêt
  14. Nombre d’accidents du travail sans arrêt

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A quoi sert un tableau de bord d’entreprise


A quoi sert un tableau de bord d’entreprise

exemple de tableau de bordUn tableau de bord d’entreprise sert à représenter, sous une forme simple, généralement sur une page, une situation réelle ou/et estimée.

Sous une forme structurée, un tableau de bord peut indiquer des écarts entre un état envisagé et la réalité.

Ces écarts ont pour objectif d’alerter et donc de permettre de prendre les mesures adéquates pour réviser l’état envisagé initialement.

Un tableau de bord est aussi une synthèse d’informations, essentielles ou intéressantes pour la compréhension de l’état des lieux et les possibilités d’actions ouvertes.

Un tableau de bord est adapté au niveau de la hiérarchie auquel il est destiné.

Le niveau de détail n’est pas le même, malgré qu’il s’agisse d’indicateurs communs, du niveau inférieur vers le niveau au-dessus dans la hiérarchie, au sens organigramme d’entreprise, sachant que chaque niveau a ses propres indicateurs.

Il y a donc un effet de zoom entre les tableaux de bord du haut vers le bas.

Une erreur très commune dans les entreprises, surtout au plus haut niveau, est la confusion entre un tableau de bord et une statistique.

Le tableau de bord est constitué d’indicateurs alors qu’une statistique fournit des listes d’informations plus ou moins longues.

Bien entendu, les indicateurs sont généralement issus des mêmes données que celles des statistiques.

Exemple

Un indicateur de vente peut être rouge si un commercial n’a pas atteint le chiffre d’affaire prévu alors que la statistique de ce commercial va donner la liste des clients, des commandes ou des factures, avec leurs totaux.

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Choix de projets Méthode de la moyenne pondérée


Choix de projets Méthode de la moyenne pondérée

Précipitations moyennes dans le FinistèreLa méthode de la moyenne pondérée est basée sur une évaluation de critères qualitatifs en plus des critères quantitatifs.

Pour choisir entre plusieurs projets, il faut rechercher des critères d’évaluation communs aux différents projets et leur attribuer un « poids », c’est-à-dire un coefficient selon l’importance que vous attribuez à chacun des critères.

Puis pour chaque projet et pour chaque critère, vous attribuez une note sur une échelle courte, c’est-à-dire de 1 à 6 où 1 indique que le projet ne répond pas du tout au critère et 6 qu’il y répond tout à fait.

Ensuite vous effectuez le calcul d’une moyenne pondérée pour chaque projet.

Le projet qui obtient la meilleure note pondérée est prioritaire sur les autres.

NB : Plus il y a de critères et meilleure est la moyenne pondérée.

Exemple :

critères d’évaluation

Poids

Projet 1

Projet 2

critère 1

4

6

2

critère 2

1

4

5

critère 3

2

5

4

Moyenne pondérée

5.43

3

5.43    =        (6*4 +1*4 +2*5) / (4+1+2)

3           =        (4*2 + 1*5 + 2*4) / 7

=> Le projet 1 passe avant le projet 2

Exemples de critères :

  • Image de marque
  • Convivialité
  • Prix
  • Couverture des besoins
  • Fonctions supplémentaires (non demandées mais existantes)

Inconvénients de la moyenne pondérée :

  • La note est subjective et dépend du spécialiste
  • Le poids est subjectif
  • Un critère peut être éliminatoire même si la moyenne est bonne
  • Traduction des valeurs qualifiées en notes

Poids des critères d’évaluation

Bien que chacun ait la liberté de définir le poids de ses critères comme il l’entend, voici une suggestion qui s’applique à tous les cas:

Poids =

  • 4, si Indispensable
  • 3, si Nécessaire
  • 2, si Souhaité
  • 1, si Accessoire

(Moyen mnémotechnique : INSA)

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