Devise 010 : L’avidité est éternelle (Devises de l’Acquisition)


Devise 010 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)

« L’avidité est éternelle »

« Greed is eternal »

source : Episode « Le Plan des prophètes  » (Profet Motive) (DS9)veau avide de l'herbe du voisin

Littéralement

L’avidité est éternelle

Interprétation

Le sentiment qui pousse à faire du profit est valable en tous temps et en tous lieux, et pour tous.

Commentaires

Quelle que soit l’environnement physique ou social dans lequel on évolue, toutes les personnes, du passé, du présent ou du futur, est intéressée à faire du profit.

Cette devise fait comprendre que, dans tout acte de vente, le client, autant que le vendeur ont, en permanence et à tout moment, une seule idée en tête : faire le plus grand profit possible.

L’avidité que certains montrent à l’encontre de marchandises est un levier de négociation et de profit maximum dans la mesure où les personnes avides sont prêtes à te faire faire un profit plus important que si elles n’étaient pas intéressées par ce que tu es capable de leur vendre, du moment que tu as la capacité à leur montrer ou à leur faire croire qu’elles en tireront, à leur tour, un grand profit.

L’herbe est toujours plus verte ailleurs que chez soi et on en veut encore plus.

C’est aussi une des règles que l’on apprend dans les écoles de commerce. C’est la lettre A de SONCAS.

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)

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Quatre règles mnémotechniques de Communication


Quatre règles mnémotechniques de Communication

4 règles mnémotechniquesDans une communication verbale, de préférence en présence physique, vous observez et vous écoutez votre interlocuteur et communiquez en fonction de ses réactions.

Il est alors très utile de connaître ces techniques pour obtenir le résultat que l’on souhaite, notamment dans le cas d’une vente que l’on veut réussir.

Voici quatre techniques ou règles mnémotechniques de Communication, présentées brièvement : AIDA, CQQCOQP, CAB, SONCAS.

A I D A :

  • Attirer l’Attention : raclement de gorge, établir le contact, découvrir le besoin
  • Développer l’Intérêt : présenter le produit, répondre aux questions
  • Susciter le Désir : répondre aux objections, présenter le prix
  • Déclencher l’Action : prenez votre agenda, prendre un rendez-vous, conclure la vente

C Q Q CO QP :

  • Combien
  • Qui
  • Quoi
  • Comment
  • Où
  • Quand
  • Pourquoi

C A B :

  • Caractéristiques
  • Avantages
  • Bénéfices

Les gens ont des motivations toujours présentes. C’est son cas à lui.

S O N C A S :

  • Sécurité : fiable, qualité, éprouvé
  • Orgueil : fierté, être le premier
  • Nouveauté : neuf, tendance, dynamisme
  • Confort : pratique, qualité
  • Argent : économie, gain
  • Sympathie : convivial, sourire, satisfaction

=> Catégoriser l’interlocuteur et mettre les mots qui correspondent aux six motivations personnelles

Les personnes ont leurs motivations réparties à 100 % sur les six lettres de « SONCAS »

Conseils pratiques

  • S’entraîner pour être bon le jour J
  • Mieux vaut avoir appris sa leçon par coeur que de ne pas avoir appris sa leçon

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

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