Mon mail n’arrive pas à destination, pourquoi ?


Pourquoi un courriel est refusé

Vous envoyez un courriel à un correspondant. Sans réaction de sa part. Il ne l’a pas reçu.

Au lieu de mettre en doute sa bonne foi, voyons les raisons pour lesquelles un mail ne parvient pas à destination.

courriel refusé

courriel refusé

Les causes simples

L’adresse mail erronée. Une erreur dans la saisie de l’adresse au clavier et il s’agit d’une adresse différente. Si cette « fausse » adresse existe alors espérez que le mauvais correspondant vous signalera l’erreur, sinon regardez parmi vos mails envoyés à quel endroit dans le nom de l’adresse vous vous êtes trompé.

Votre correspondant a bloqué tous les mails en provenance de votre boîte-aux-lettres ou de votre nom de domaine. Le nom de domaine est tout ce qui se trouve après l’arobase (@).

Autre cause d’un refus de mail est que la boîte est pleine. Chaque fournisseur de messagerie donne un quota, c’est-à-dire une limite maximale de stockage des courriels. La seule solution est de supprimer des mails pour faire de la place sur le serveur de messagerie.

Votre mail contient une pièce jointe trop volumineuse. Généralement, vous êtes prévenu que chaque mail a une limite en taille. Utilisez alors un stockage sur Internet pour y placer votre pièce jointe et envoyez un lien vers la pièce stockée à votre correspondant. Votre mail sera alors très allégé.

D’autres causes

Chaque fournisseur d’accès à Internet décide du nombre d’envois en erreur maximum qu’il autorise. Si vous avez envoyé un mail erroné de trop alors votre boîte-aux-lettres est bloquée par la boîte réceptrice.

oc fai internetCertains refus de recevoir vos mails sont plus rares et néanmoins connus :

  • La boîte de votre correspondant est mal configurée ou inactive
  • Le serveur de messagerie du destinataire est en panne ou déconnecté
  • Le serveur de messagerie de votre correspondant a reçu trop de mails pendant un certain temps
  • Votre courrier a été bloqué en raison de son contenu. Les mots utilisés ou votre nom de domaine font partie des thèmes rejetés par le serveur de messagerie de votre contact
  • Votre message contient un virus rejeté par le serveur destinataire
  • Votre mail est considéré comme un spam et est rejeté par le système anti-spam de votre contact
  • Votre courriel ne peut pas être relayé d’un serveur de messagerie à un autre jusqu’au serveur de votre correspondant
  • Votre nom de domaine est inexistant car votre boîte-aux-lettres est gratuite
  • Les lois du pays de votre correspondant sont plus exigeantes que celles de votre pays

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

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Recrutement : Refuser un poste


 » Vous refusez ce poste ! « , s’exclame le recruteur

refus_contrat_travailInterloqué, ce recruteur pensait avoir (enfin) trouvé le mouton à cinq pattes, le candidat idéal. En bref, vous !

Et vous avez l’outrecuidance de refuser ce poste ?

Pourquoi refuser un emploi ?

Il existe de multiples réponses à cette question. En voici quelques unes :

1. Vous n’avez pas les compétences voulues

Soit vous vous êtes empêtré dans le mensonge en indiquant un diplôme, une connaissance ou une expérience que vous n’avez pas ou pas à la hauteur des espérances de l’employeur et vous vous sentez piégé au point que votre seule échappatoire est le refus du poste.

Soit vous avez les compétences, mais les mettre en oeuvre ne vous apporte rien, à vous, dans votre carrière professionnelle.
Vous voulez apprendre autre chose ou compléter celles que vous avez et ce poste ne vous offre pas d’opportunité.

2. Stagnation, aucune progression hiérarchique ou financière

Le poste vous plaît et vous avez les compétences demandées mais vous serez cantonné à stagner.
Aucune promotion en vue. Aucun plan de carrière.
A la question « comment vous voyez-vous dans 5 ans ? », votre réponse est « toujours au même poste ».

Les augmentations de salaire sont individuelles uniquement.
Prendre ce poste va vous faire perdre du pouvoir d’achat dès la première année d’ancienneté.

3. Les conditions de travail sont inférieures aux précédentes

Le lieu de travail est plus loin de votre domicile.
Vous risquez de longs trajets, de prendre un second logement durant la semaine ou plus, aucun loisir ne sera possible, faute de temps.

Vous allez travailler en Open Space alors que vous aviez un bureau pour vous ou en petite équipe.
Trop chaud, trop froid, trop bruyant, trop stressant !

L’ambiance au travail ou à la pause-café, fumée, alcool, autre, vous incite à vous réfugier à votre poste de travail, plutôt qu’à rester discuter avec les autres.

Le discours des autres, chef inclus, vous heurte, vous indispose, vous rend fou, ou folle, de colère.

Le salaire est identique ou inférieur au précédent ou à vos indemnités de chômage (Eh oui, ça arrive, surtout passé un certain âge !)

4. Vous n’êtes pas motivé

Vous sentez un décalage entre les promesses de l’entretien d’embauche et l’idée que vous vous faites du poste.

Le recruteur / employeur vous promet cinq jours par semaine, l’encadrement d’une petite équipe et vous vous retrouvez à travailler le samedi, à faire le travail de base, parce que « vous devez faire vos preuves avant qu’on vous confie le travail pour lequel on vous recrute »

5. La famille, les amis, la maison, le climat, la culture vous poussent à dire non

Vos enfants vous reproche un « déracinement ».
Votre conjoint « doit » quitter son emploi pour vous rejoindre.
Vous risquez de ne plus avoir de temps pour vos amis, vos loisirs.
Vous devriez changer de région. Tout le monde n’apprécie pas d’aller dans le Pas-de-Calais (réf. Le célèbre film qui en parle).
Les gens qui vivent là n’apprécient pas les « étrangers » à la commune ou à la région.

Autres motifs :

Des raisons, il y en a à la pelle ! Cet article pourrait doubler ou tripler en longueur avec tous les motifs possibles. Faites m’en part !

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


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