Les trois savoir-faire de la communication selon la PNL

Selon la PNL ou Programmation Neuro Linguistique, un bon communicant doit maîtriser les trois savoir-faire de la communication, qui sont :

1. Une capacité à déterminer clairement ses objectifs

Mieux vaut savoir de quoi on va parler, quel message veut-on passer aux autres

2. Un sens de l’observation

Mieux vaut savoir à qui l’on a à faire, comment les autres vont comprendre et interpréter le message

3. Une flexibilité suffisante pour s’adapter aux diverses situations rencontrées

Mieux vaut savoir utiliser les bons mots et la bonne communication non verbale, pour s’assurer que les autres ont bien compris le message

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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PNL Code de représentation VAKO
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Convaincre par les mots
Sentir son auditoire pour être un bon orateur
Entendre n’est pas comprendre

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Récapitulatif 4 Communication

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PNL Code de représentation VAKO

La PNL ou programmation neuro-linguistique utilise le code suivant pour traduire le processus de la perception : VAKO où

V = Visuel

A = Auditif

K = Kinesthésique (toucher, sensations, émotions)

O = Olfactif et goût

Le système de notation VAKO est un outil qui permet de traduire le traitement des données :

• Externe (e), pour les systèmes de perception
• Interne (i), pour les systèmes de représentation

La réalité est en fait un mixte des deux. Une partie de notre attention est consacrée à ce qui se passe autour de nous et l’autre partie est occupée par nos processus internes de pensées et de sentiments.

Par exemple, lorsque vous lisez cette phrase (V.e), si vous la commentez à vous-même intérieurement sous forme de mots (A.i) et que, comme cela vous semble intéressant, vous vous sentiez bien (K.i), votre expérience à cet instant pourra se noter V.e -> A.i -> K.i/+ où + signifie positif, agréable

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PNL 3 exemples
La communication non verbale : le message total

Congruent Définition Communication verbale et non verbale
PNL : Découvrez votre dominante par ce test
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La PNL ou Programmation Neuro-linguistique

est un autre élément important à connaître pour un entretien d’embauche : A découvrir par 3 exemples

La PNL a été décrite pour reproduire les stratégies de réussite d’experts grâce à l’observation, l’analyse du comportements et l’apprentissage de l’observation et de la reproduction.

La modélisation PNL concernait des gens repérés pour leurs talents : d’abord des thérapeutes, et s’est ensuite étendue à des inventeurs, des sportifs, des managers, des artistes, des étudiants ou bien encore des informaticiens.

La Programmation Neuro-Linguistique est sensée aider ceux qui le souhaitent :

• à rester actif vis-à-vis de leurs propres objectifs,
• de retrouver les ressources nécessaires pour les atteindre,
• de développer sa flexibilité,
• de retrouver de l’autonomie,
• de trouver plus de satisfaction dans la vie,
• d’amener plus de compréhension et de respect mutuel,
• d’augmenter l’estime de soi,
• d’apprendre à apprendre.

Source : Wikipedia

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L’observation est un travail des cinq sens
Modèle de Kolb ou l’apprentissage par l’expérience

Autres Communication et Emploi :

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Récapitulatif 4 Emploi

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