Comment détecter les mensonges du candidat ?
Lors d’un entretien d’embauche, le chargé de recrutement doit vérifier les dires du candidat. Pour cela, il pose des questions sur le contenu du CV et de la lettre de motivation.
L’un comme l’autre peuvent avoir été arrangés, soit pour une meilleure présentation visuelle, soit pour donner une meilleure image du candidat.
Le CV
La forme est importante, car c’est elle qui permet une lecture fluide et de se concentrer sur le contenu.
Le fond est toujours plus douteux. Le candidat peut avoir enjolivé son rôle ou/et ses compétences, quand il n’a pas menti sur son diplôme.
Pour le diplôme, selon l’âge du candidat, le recruteur se met, de plus en plus souvent, en contact avec l’organisme de formation, pour vérifier l’exactitude du cursus et du résultat des examens.
Un mensonge à ce niveau-là jette une ombre sur le reste du CV et un doute sur la véracité du reste.
Ce que l’on attend du candidat, c’est la capacité à exécuter les actions à mener pour tenir le poste.
Si des compétences sont issues de formation que le candidat n’a pas suivi ou qui n’a donné lieu à aucun diplôme alors le candidat sera éliminé.
Il en est de même pour ses réalisations, c’est-à-dire ce qu’il a fait dans ses postes précédents, notamment chez son dernier employeur ou/et durant les 5 dernières années.
Il est fréquent que les réalisations soient celles d’un groupe, il s’agit donc, pour le recruteur, de définir le rôle exact personnel du candidat.
Participer à une décision est différent de proposer une solution ou prendre une décision.
Le niveau de responsabilité et d’implication sont différents. Or, c’est cela que le recruteur souhaite.
La lettre de motivation
Le mensonge dans une lettre de motivation est très difficile à déceler, pour peu que le candidat soit un beau parleur.
Certains candidats sont tellement bons que ce qu’ils racontent paraient plausible, logique, réel. Mais est-ce une histoire inventée, lue, entendue ou est-elle vraiment arrivée ?
C’est en faisant raconter son histoire que le recruteur va sentir le mensonge en entretien d’embauche.
L’entretien d’embauche
L’entretien d’embauche est l’exercice indispensable pour détecter toute anomalie dans le discours et le parcours du candidat.
Le degré de préparation de celui-ci sera apprécié à son expression.
Le choix de ses mots, ses hésitations et son langage non-verbal sont de bons indicateurs de l’adéquation entre le CV et la lettre de motivation d’un côté, et de l’autre, la réalité du terrain telle qu’elle a été dans les précédents emplois.
Que faire en cas de doute ?
Les techniques sont multiples :
- Outils d’évaluation : Tests, PNL, etc.
- Mise en situation
- Serious game
- Contrôle de référence
- etc.
« C’est au pied du mur… »
Si, malgré toutes les précautions et évaluation, le candidat réussit à passer quelques mensonges à travers les filtres du recruteur, il lui reste à réussir sa période d’essai.
Si le travail est exécuté selon les attentes de l’employeur alors les mensonges passeront à la trappe.
S’ils sont détectés après la période d’essai, ils peuvent être motifs d’un licenciement pour abus de confiance ou insuffisance professionnelle.
L’employeur peut même se retourner contre son salarié, surtout s’il s’agit d’un cadre.
Si, au contraire, des lacunes apparaissent dans le savoir-faire du nouvel embauché alors des vérifications supplémentaires risquent de démontrer des mensonges de celle ou celui qui va devenir un ex-salarié (e) très rapidement.
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
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