Amélioration : 10 principes pour être efficace en entreprise et ailleurs


Amélioration : 10 principes pour être efficace en entreprise et ailleurs

AméliorationVous manquez d’efficacité pour améliorer votre situation, professionnelle ou personnelle, dans votre entreprise ou ailleurs ?

Vous vous demandez pourquoi et comment ?

Voici quelques principes pour augmenter l’efficacité de votre processus d’amélioration :

1. Abandonner les idées fixes

Tant que vous vous agrippez à la corde qui vous serre le cou, vous survivrez…
…Sans résoudre votre problème.

2. Au lieu d’expliquer ce qui est impossible à faire, réfléchissez à comment le faire

Vous trouverez toujours une « bonne » raison pour ne pas mettre en oeuvre une solution qui permette d’avancer.

3. Refuser l’état actuel des choses

Si vous ne voulez pas voir l’éclat du problème, vous ne pourrez pas voir d’ombre d’une solution.

4. Réaliser immédiatement les bonnes propositions d’amélioration

Si vous ne démarrez pas le processus par une première action, vous risquez de vous voir prolonger votre problème.

A attendre le bateau de secours sans prendre place dans le canot de sauvetage, le tsunami de vos problème risque de vous submerger.

5. Ne pas chercher la perfection

La perfection n’existe pas. Les solutions miracles non plus.

A chercher LA perfection, vous risquez de passer à côté de solutions qui vous permettraient de franchir les étapes vers la résolution de votre problème, pas à pas.

6. Corriger l’erreur immédiatement sur le terrain

La mise en oeuvre d’une solution se fait sur le terrain.

Elle permet d’avancer vers l’amélioration ET de détecter d’éventuels dysfonctionnements ou problèmes cachés jusque là par le problème désormais résolu.

7. Trouver des idées novatrices

Le Monde bouge en permanence.
Ce qui était valable hier, peut être devenu obsolète aujourd’hui.

Les vieilles idées ne marchent pas toujours.
De nouvelles idées résoudront les nouveaux problèmes.

8. Identifier en premier lieu la cause réelle afin de chercher ensuite la solution

Mieux vaut savoir où se trouve l’incendie avant d’appeler les pompiers.
Une cause apparente peut cacher un problème plus important.

L’amélioration de la situation passe par la source réelle des problèmes.
N’endiguez pas une rivière en aval, si elle peut changer son cours en amont.

9. Enregistrer les idées de 10 personnes au lieu d’attendre l’idée géniale d’une seule

Une idée en amène une autre. Chacun apporte sa pierre à l’édifice de la réflexion.
L’union fait la force tant dans la recherche des causes que dans celle des solutions et encore plus dans leurs mises en oeuvre.

10. Rendre l’amélioration permanente

En permanence, des évènements, intérieurs ou extérieurs, influencent sur une situation, même les plus optimisées.
C’est pourquoi, l’amélioration est un processus qualité, lui aussi, permanent.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Méthode SCORE ou Chercher les causes profondes
Carences dans une organisation décelées par son informatisation
Les causes des dysfonctionnements

Actions d’amélioration au sein d’une entreprise
Les 10 clés du changement
Les 6 défis de la modernité

Autres Management et Organisation :

Récapitulatif 6 Management
Récapitulatif 6 Organisation

Tous les articles de ces catégories sont regroupés dans les pages Management et  Organisation

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Caractéristiques d’un bon conseil en informatique SSII


Les caractéristiques d’un bon conseil en informatique

cravete symbole du conseil en SSIIQuand une entreprise contacte une société de services et d’ingénierie informatique, elle s’attend à y trouver des « bons » conseils.

Le responsable du service informatique y cherche des compétences qu’il ne possède pas, ou, du moins, des profils meilleurs que ceux qu’il possède dans son service.

Il peut aussi avoir besoin de personnel supplémentaire, auquel cas celui de la SSII doit avoir, au minimum des connaissances identiques voire supérieures au personnel de son service.

Au fait, qu’est-ce qu’un « bon » conseil ?

Voici quelques caractéristiques de ce qu’est un bon conseil que l’on s’attend à trouver auprès d’une société de services et d’ingénierie informatique (SSII) :

F La connaissance et la pratique des architectures de systèmes d’information adaptées au métier

F La connaissance des solutions existantes sur le marché

F La capacité à faire émerger l’essentiel

F La capacité à animer des groupes de travail

F La parfaite maîtrise des technologies

F La capacité à mettre en œuvre ce qu’il préconise si le client le souhaite

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :
Jack Welch : « Mes conseils pour réussir »
Changement : Dix conseils pratiques pour en gérer la conduite
9 sites d’entreprises de conseils sur http://www.boosteremploi.com

Avec le temps vient le conseil
Messagerie professionnelle : 20 conseils pour un meilleur usage
Incompétence ou 10 conseils pour faire face aux critiques

Autres Informatique :

Récapitulatif 5 Informatique

Tous les articles de cette catégorie sont listés dans la page Informatique

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Analyse de dysfonctionnements et réduction de coûts cachés en 10 étapes


Analyse de dysfonctionnements et réduction de coûts cachés en 10 étapes

dysfonctionnementMéthode en 10 étapes d’analyse de dysfonctionnements et réduction de coûts cachés

Résoudre un problème consiste à annuler ou à réduire l’écart entre une situation réelle et une situation souhaitée

Dix étapes pour résoudre un problème

ACTIONS

AFFICHAGE

Constat d’un dysfonctionnement

1

Volonté de la réduire

Formulation du problème

2

Orientation de l’action

Définition des critères

3

Cahier des charges

Création des structures

4

Distribution des rôles

Recueil des données

5

« livre blanc »

Recherche et analyse des causes

6

Hiérarchie des priorités

Recherche des solutions possibles

7

Évaluation des coûts

Choix d’une solution

8

Élaboration d’un projet

Mise en œuvre de la solution retenue

9

Tableau de bord de suivi

Mesure des résultats

10

Bilan résultats / objectifs

Une onzième étape serait la généralisation de la solution, quand c’est possible et souhaité

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Stratégie d’amélioration contre les dysfonctionnements et les coûts cachés
Les causes des dysfonctionnements
Dysfonctionnements et coûts cachés

Le projet d’entreprise
Prendre des mesures, les cinq types de mesures
La structure des potentialités d’une entreprise

Autres Management :

Récapitulatif 5 Management

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Méthodes et outils de résolution de problèmes


Méthodes et outils de résolution de problèmes

solutionEn entreprise ou à la maison, il arrive des moments où les décisions méritent plus de temps qu’une décision immédiate.

Prendre son temps permet de chercher et d’évaluer les conséquences, positives et négatives, des différentes alternatives qui ressortent de la réflexion.
La décision finale et la mise en oeuvre s’en trouvent ainsi facilitées.

Recommandations :

  • Ne vous attaquez pas à de faux problèmes
  • Ne passez pas trop de temps sur les problèmes mineurs
  • Ne confondez pas les causes et les effets
  • Ne vous contentez jamais de la « solution évidente », c’est rarement la meilleure

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :
Démarche en 7 étapes pour la résolution de problèmes
Les 7 catégories d’outils de la résolution de problème
7 conditions de réussite pour la résolution de problème

Proposition, Mémoire, Solution : Comment les présenter ?
Résolvez vos problèmes durant votre sommeil
Prise de décision : Comment est-elle prise ?

Autres Organisation ;

Récapitulatif 4 Organisation

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Démarche en 7 étapes pour la résolution de problèmes


Les sept étapes de la démarche de résolution de problèmes

Quel que soit le problème à résoudre, la démarche reste la même :7 étapes de la résolution de problème

1. Identifiez clairement le problème

à résoudre ou la décision à prendre.

Attention, il est facile et fréquent de se tromper de problème.
Par exemple, le problème n’est sans doute pas d’éponger la flaque d’eau mais de supprimer la fuite qui en est la cause.

2. Définissez l’objectif

que vous voulez atteindre.

Par exemple, trouvez une solution définitive au problème de la fuite d’eau, avant telle date et dans tel budget.

3. Analysez le problème en détail

pour en identifier toutes les causes possibles.

Recherchez les causes des causes, jusqu’à trouver les causes réelles du problème.

4. Classez les causes réelles

par ordre décroissant et d’importance.

Commencez par la plus importante !

5. Recherchez plusieurs options

de solution pour chaque cause importante.

Laissez votre imagination jouer sans restriction !

6. Évaluez et comparez

les différentes options.

Retenez celles qui répondent le mieux aux objectifs.

7. Mettez en œuvre la solution retenue

Mesurez-en les effets.

Procédez, le cas échéant, aux actions correctives qui s’avèrent utiles.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :


En complément :

Méthodes et outils de résolution de problèmes
7 conditions de réussite pour la résolution de problème
Les 7 catégories d’outils de la résolution de problème

Les différentes Méthodes d’innovation
Méthode des 5 M pour la résolution de problème
Problèmes fréquemment rencontrés au cours de réunions

Autres Organisation :

Récapitulatif 4 Organisation

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Les étapes du développement d’application


Les étapes du développement d’application

les étapes du développement d'applicationsQuels que soient le logiciel, la méthode ou le langage  utilisés, les étapes du développement d’application sont toujours identiques

Enquête et expression des besoins

  1. L’application et l’informatique
  2. Recensement des documents actuels
  3. Les traitements et informations actuels
  4. Définitions de nouveaux résultats

Conception

  1. Approche et définition des entrées et fichiers
  2. Définition des traitements
  3. Organigramme de principe

Adaptation

  1. Les moyens informatiques
  2. Organigramme détaillé
  3. Évaluation de la charge

Mise en œuvre

  1. Programmation
  2. Tests, essais
  3. Approbation des utilisateurs, le lancement

Exploitation

  1. Réalisation, Maintenance
  2. Contrôle et bilans

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Les étapes et les principes de la Méthode d’Analyse de problème
Les étapes pour établir le planning de ce jour efficacement
Organisation de la qualification en développement informatique

Les 11 phases du déroulement d’un projet informatique
Développement ou Programmation base de l’informatique
Ajouter des ressources en cours de projet ou le principe chinois

Autres Informatique :

Récapitulatif 1 Informatique

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

%d blogueurs aiment cette page :