Entretien d’embauche : Pourquoi remercier


Pourquoi remercier de l’entretien d’embauche ?

dire merciIl est de bon ton de remercier son ou ses interlocuteurs après un entretien d’embauche.

Généralement, c’est une pratique utilisée par les cadres dans le processus de recrutement pour un poste à responsabilités. Toutefois, elle est à la portée de tous, à condition de le remercier correctement.

C’est un excellent moyen pour :

  • Se rappeler au bon souvenir du recruteur, surtout si celui-ci est le futur employeur
  • Compléter l’échange avec des informations supplémentaires

Se rappeler au bon souvenir du recruteur

Un cabinet de recrutement va convoquer plusieurs candidats avant d’effectuer la sélection de trois ou quatre d’entre eux pour le présenter à son client : l’employeur.

Dans ses conditions, envoyez un message, par mail ou par téléphone, permet de fixer dans la mémoire du recruteur votre image et vos propos plus que les autres candidats, sous réserve que les autres « oublient » de remercier pour l’entretien.

Lorsque l’entretien a eu lieu avec l’entreprise qui embauche, les acteurs sont le responsable hiérarchique ou un autre responsable fonctionnel en plus de ceux qui viennent du service RH.

Si elle est passée par un cabinet externe alors elle a rencontré les 3 à 4 candidats sélectionnés. L’impact que laisse chacun des candidats est alors plus important que sans le cabinet et/ou après avoir reçu de nombreux postulants.

C’est alors que le message de remerciement permet au candidat de sortir du lot dans la mémoire des représentants de l’employeur.

Compléter l’échange

Plus le poste proposé est élevé dans la hiérarchie et plus les questions posées durant l’entretien d’embauche sont complexes, difficile à répondre, piégeantes.

Il est fort possible que le candidat ait besoin de réflexion avant de répondre, soit parce qu’il doit se rappeler certains faits ou chiffres, soit parce qu’il n’a tout simplement pas la réponse sur le bout de la langue.

Parfois également, le candidat doit fournir des informations supplémentaires, comme une ébauche d’un plan d’actions à son arrivée dans le poste, au cas où il serait retenu.

Dans tous les cas, lorsque le recruteur demande des informations supplémentaires ou bien lorsque le candidat a retrouvé la mémoire ou encore qu’il pense qu’il est nécessaire d’apporter des précisions aux réponses données durant l’échange, le mot de remerciement devient une nécessité.

Remercier est alors totalement inclus dans la démarche du candidat.

Quant au recruteur, il attend cette preuve d’intérêt du candidat pour le poste et l’entreprise.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

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Méthode SBAM pour booster sa relation client


SBAM est une méthode pour espérer que le client revienne dans sa boutique

sbam boutiqueC’est en fait un très vieux truc utilisé dans le commerce

La méthode SBAM est très simple

S = Sourire

B = Bonjour

A = Au revoir

M = Merci

En fait, un bon accueil et des règles de politesse simples et efficaces

SBAM pour booster sa relation client

Bien sûr, quelle que soit son activité professionnelle, la méthode SBAM fonctionne toujours.

Il y a des professions où le sourire se fait plus discret : les pompes funèbres, par exemple, ou, le gardien de prison. Et encore… ça leur arrive.

Quant au BAM, il montre le respect que l’on porte au client

SBAM est utilisable partout

C’est une méthode universelle. Elle s’applique à tous et partout, quels que soient son lieu ou son origine géographique, son milieu social, sa personnalité, son éducation, son activité professionnelle ou extra-professionnelle, sa langue, que l’on soit timide ou à l’aise avec tout le monde.

Souriez, dites Bonjour, Au revoir et Merci. Vos clients, vos amis et tous vos interlocuteurs auront une image positive de vous

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Boosteremploi : Témoignage et remerciements de Sylvie


Merci Sylvie de votre témoignage

BoosteremploiLe 13 novembre 2011 à 10:26, Sylvie a écrit :

« Bonjour Philippe,
Après 2 ans de galère, j’ai enfin retrouvé un vrai travail
qui me correspond en tous points grâce à vous.

Nous nous sommes rencontrés sur le net, tout à fait par hasard, alors que je cherchais comment doper ma recherche d’emploi. J’ai eu la chance incroyable de faire votre connaissance.

Vous m’avez guidée, aidée, soutenue, re motiver quand il le fallait
Aide à la reconstruction morale, reconstruction du C.V. aide à la présentation (mes compétences)

Lettre de motivation, aide à la recherche et surtout

AIDE A L ENTRETIEN (mon point noir)

Je peux confirmer, attester, de votre patience, de votre efficacité, de votre gentillesse, de vos compétences, de vos connaissances, et vos qualités sont appréciables.

Toujours un mot gentil, du réconfort quand tout s’écroule , quand le monde du travail vous tourne le dos, sous prétexte que devrez intégrer une équipe Jeune et dynamique. Alors on vous dit que cela n’est pas possible de vous prendre. Là vous trouvez les mots justes, pour remonter le moral.

Sincèrement, je vous dis merci pour tout cela.
cordialement
Sylvie »

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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