Les 3 types de Management


3 types ou modes de management

management matriciel

management matriciel

Le dictionnaire Petit Larousse nous donne la définition du management suivante :

  • Ensemble des techniques de direction, d’organisation et de gestion de l’entreprise.
  • Ensemble des dirigeants d’une entreprise.

Chaque entreprise ou organisation décide du ou des types de management qu’elle applique pour sa gestion.

Voici quelques définitions et explications pour choisir la structure de son organisation.

Le management vertical ou hiérarchique

Le management est représenté par ceux qui dirigent l’entreprise dans une répartition hiérarchique, où chaque manager encadre des collaborateurs parmi lesquels peuvent se trouver d’autres managers encadrants, etc.

Ce type d’organisation est appelé management vertical, ou simplement management.

C’est l’organisation de base de la gestion de l’entreprise.

Le management horizontal ou transverse

Lorsqu’un projet important pour l’entreprise nécessite des compétences que l’on retrouve parmi des membres du personnel issus de différents services, la direction décide alors de regrouper, pour la durée du projet, ces personnes dans une équipe, souvent appelée équipe de projet.

Exemples de projets :

  • prospection commerciale pour des produits techniques à la demande,
  • création d’un nouvel établissement,
  • informatisation de tout ou partie de l’entreprise,
  • etc.

Pour diriger l’équipe de projet, un responsable est nommé qui sera responsable des actions des membres de l’équipe. Il s’agit uniquement des actions directement liées au projet et seulement pour la durée du projet.

Ce mode de management horizontal conduit un collaborateur d’avoir :

  • un responsable fonctionnel en tant que membre d’une équipe de projet, chargé de donner du travail et à qui le collaborateur rend des comptes
  • un responsable hiérarchique, en tant que membre de la structure de l’entreprise, généralement un chef de service, à qui le collaborateur rendra des comptes sur toutes ses actions hors projet et qui sera chargé de la gestion des congés, etc.

Le management matriciel

Le type de management matriciel est mis en place lorsque les collaborateurs sont appelés à systématiser le management horizontal à l’ensemble de leurs activités, en plus du management vertical classique.

C’est l’ensemble des activités de l’entreprise et l’ensemble des collaborateurs qui se trouve réparti dans les services en tant que management horizontal classique et dans le fonctionnement au quotidien dans un mode de management vertical.

Ainsi, le collaborateur se trouve à faire un rapport d’activités à plusieurs managers :

  • Son manager hiérarchique (type de management horizontal)
  • Son ou ses managers d’activités fonctionnelles ou de projets (type de management vertical)

Coordination et maturité

Le mode de management matriciel et le mode de management horizontal impliquent que les managers et leurs collaborateurs comprennent la logique de fonctionnement à multiples responsables.

  • Le manager doit accepter la responsabilité de collaborateurs dont il n’est pas le responsable hiérarchique.
  • Le collaborateur doit accepter des ordres de la part de plusieurs chefs.

La coordination est donc impérative pour éviter les conflits de disponibilité des collaborateurs et l’avancement des projets et autres activités fonctionnelles. C’est pourquoi, on parle de maturité du système de management.

Coordination et maturité sont sous la responsabilité directe des cadres dirigeants.

Les variantes des 3 types de management

Des variantes existent et les trois types de management peuvent coexister :

  • Certains personnels fonctionnent uniquement en management vertical. Ex : comptables, ouvriers
  • D’autres en mode de management horizontal, lors de projets non récurrents. L’ensemble du personnel est concerné.
  • D’autres encore travaillent uniquement en management matriciel. Ex : commerciaux, techniciens, informaticiens, ouvriers, RH

L’introduction de ces types de management se fait à l’initiative des dirigeants, dans la durée et s’appliquent aux entreprises qui y trouvent un avantage, ponctuel ou permanent.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :


En complément :

Les trois temps d’une structuration interne
10 domaines d’analyse et d’activités stratégiques internes dans une entreprise
Le projet d’entreprise

Caractéristiques typiques de styles d’organisation et de management
Les 4 missions du dirigeant
Piloter, c’est …

Autres Management :

Récapitulatif 12 Management

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Etapes de la qualification d’un logiciel


Étapes de la qualification

qualificationQualifier un logiciel, c’est déterminer si le logiciel est conforme aux attentes et s’il répond aux critères de sélection et de qualité que l’on s’est fixé.
Il peut s’agir d’un progiciel, donc d’un logiciel que l’on se procure sur le marché.
Il peut s’agit aussi d’un logiciel développé spécifiquement à partir d’un cahier des charges et réalisé en respectant les spécificités fournies au développeur.

1. Revue de la conception préliminaire

La revue de la conception préliminaire a pour but d’assurer la conformité d’organisation et de moyens par rapport aux orientations correspondantes

2. Revue de la conception critique

La revue de la conception critique a pour but d’assurer l’adéquation des spécifications fonctionnelles détaillées à l’expression des besoins

3. Audit fonctionnel

L’audit fonctionnel a pour but de vérifier que les différentes spécifications logicielles détaillées ont été respectées

4. Audit physique

L’audit physique a pour but de vérifier que le logiciel et sa documentation sont cohérents et sont prêts pour la livraison

5. Audit en cours de développement

L’audit en cours de développement a pour but de vérifier la cohérence du développement :

  • Comparaison du code aux descriptions de conception
  • Spécifications d’interface
  • Comparaison de la réalisation prévue aux besoins
  • Comparaison des besoins fonctionnels aux descriptions de tests

6. Audit de gestion de projet

L’audit de gestion de projet a pour but de vérifier le bon développement du plan

Aspects économiques

Le coût de l’assurance qualité ne doit pas être sous-estimé.
Il est naturellement fonction de la complexité de l’application et doit être rapproché du niveau de fiabilité requis :

  • Très bas : panne sans conséquence autre que la correction nécessaire (modèle de simulation)
  • Bas : panne provoquant une perte faible, aisément récupérable (prévisions météo)
  • Moyen : panne provoquant une perte modérée, sans dommage extrême (gestion de stock)
  • Élevé : panne entraînant une perte financière et/ou de grand désagréments sociaux (traitements bancaires)
  • Très élevé : panne entraînant la perte de vies humaines (navette spatiale)

Notons cependant qu’il est généralement admis que la correction d’une même erreur coûtera 1 lors de la conception, 40 lors de la réalisation et 125 à 150 lors de l’utilisation d’une application

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Qualification de logiciel et qualité informatique de gestion
Facteurs Critères Mesure de la Qualité
Organisation de la qualification en développement informatique

La Qualité vue par Juran et Crosby
Méthode Lean ou supprimez l’inutile : Gestion de la qualité
Carences dans une organisation décelées par son informatisation

Autres Informatique :

Récapitulatif 5 Informatique

Tous les articles de cette catégorie sont listés dans la page Informatique de ce blog

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Critères fonctionnels de choix d’un progiciel


Critères fonctionnels de choix d’un progiciel

choix_parmi_trois_optionsPremière des 3 catégories de critères pour choisir un progiciel est l’ensemble des critères fonctionnels, c’est à dire qui répondent au besoin des utilisateurs

 

Critères de choix fonctionnels

Couverture fonctionnelle du produit
.
Produit de 80% à 120% des besoins En deçà renoncer au produit
Modularité fonctionnelle, options Important si montée en charge de l’application est progressive
.
Produit dans une gamme Capital dans l’optique d’une gestion intégrée notamment
.
Jeu de paramètres Trouver le juste milieu entre le « pas assez » et le « tout paramétrable »
.
Le langage de dialogue pour les définitions, consultations, créations, modifications, annulations des traitements de données
.
Souplesse du langage, simplicité
Puissance du langage
.
Langage de définition de l’application
.
Langage en langue française (pour les francophones)
.
Les contrôles Paramétrages des contrôles
.
Niveaux de contrôles
.
Modalités d’apparition des anomalies
.
Examen du nombre de messages et de leur lisibilité
.
Recyclage des anomalies
.
États et affichage en standard
.
États et affichage paramétrables Important notamment si le produit ne couvre que 80% des besoins
.
Qualité des états et affichages
.
Affichage en langue française
.
Générateur de grilles d’écran
.
Générateur d’états
.

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :


En complément :

Comment choisir un progiciel ?
Critères techniques de choix d’un progiciel
Critères commerciaux de choix d’un progiciel

Méthode de choix de progiciel
Check-list pour l’achat de progiciel
Un Cahier des charges pour éviter des conflits entre client et fournisseur

Autres Informatique :

Récapitulatif 1 informatique
Récapitulatif 5 Informatique

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Comment choisir un progiciel ?


Comment choisir un progiciel ?

swot ERPIl existe des logiciels horizontaux : paie, comptabilité

Et des logiciels verticaux : cabinet dentaire, exploitation agricole

Pour choisir un progiciel, il faut :

  • Définir les « bonnes question à poser au bon moment » durant l’analyse de choix
  • Repérer les principales inconnues quant aux possibilités et aux limites des progiciels
  • Faire une sélection, le meilleur compromis : fonctionneltechniquecommercial

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Critères fonctionnels de choix d’un progiciel
Critères techniques de choix d’un progiciel
Critères commerciaux de choix d’un progiciel

Méthode de choix de progiciel
Prise de décision 10 méthodes
Check-list pour l’achat de progiciel

Autres Informatique et Management :

Récapitulatif 5 Informatique
Récapitulatif 5 Management

Tous les articles de cette catégorie sont listés dans la page Informatique de ce blog

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Indicateurs de sécurité Exemples


Exemples d’indicateurs de sécurité

sécurité industrielleDans la gestion de la sécurité informatique, un certain nombre d’indicateurs permettent de savoir où l’on en est et de définir des plans d’actions.

En voici quelques exemples :

Indicateurs stratégiques

  • Mise en œuvre de la politique de sécurité : définition, communication, plans d’actions
  • Cartographie des risques : identification, évaluation des risques, mesures à prendre

Indicateurs financiers

  • ROI : coûts des incidents, coûts des mesures, coûts des incidents évités
  • Formation / sensibilisation : coûts de la formation, directs et indirects, incidents arrivés, évités

Indicateurs organisationnels et humains

  • Interlocuteurs : correspondants sécurité, évolution des ressources, des compétences
  • Procédures : définition, alertes, tests, mises à jour

Indicateurs fonctionnels et opérationnels

  • Logiciels : failles, correctifs
  • Réseau : alertes, causes, tests
  • Disponibilité des services : disponibilité, analyse des logs
  • Contrôle d’accès et de contenu : authentification, alertes, mises à jour, rapports

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


En complément :

Liste des risques de sécurité informatique
Liste de mesures de sécurité informatique
Élaboration du tableau de bord

Smartphone : Autodestruction dans 5 secondes
Compétences numériques : Sécurité informatique
Internet : Composer votre guide des bonnes pratiques vous-même à partir du site info-familles.netecoute.fr

Autres Sécurité :

Récapitulatif 3 Sécurité

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

%d blogueurs aiment cette page :