Recrutement : Contrôle de référence, mode d’emploi


Qu’est-ce que le contrôle de référence ?

Lorsqu’un candidat postule pour obtenir un poste, le recruteur ou l’employeur a besoin d’en savoir plus sur lui.
Un des moyens est de contacter une ou des personnes, dites de référence.

Le contrôle de référence consiste, pour le recruteur, à contacter ces référents et à les interviewer sur votre compte.Téléphoner à un référent

Le contrôle de référence est loin d’être systématique. Seuls les candidats les plus intéressants ou pour des postes élevés dans une hiérarchie, peuvent faire l’objet d’une recherche d’informations.
La plupart des candidats ne feront jamais l’objet d’un contrôle de référence. Pour les autres, mieux vaut lire la suite de cet article.

Qui sont les référents ?

Les référents sont des anciens chefs, anciens employeurs, qui sont sollicités pour parler du candidat, de votre travail et surtout de son comportement durant la période où le candidat a travaillé avec eux.

Que doit faire le candidat ?

Pour le candidat, il est important que ces personnes parlent « en bien » d’eux.
C’est pourquoi, il est préférable d’établir une liste de référents qui lui soient favorables, avant de postuler, voire même avant de quitter l’entreprise où ils travaillent ensemble.

Le candidat informe le référent qu’il peut être amené à témoigner, afin que ce dernier ne soit pas surpris.
Il est aussi préférable, car très important, de s’assurer de la bonne volonté et de la tenue de propos positifs à son égard.

Le candidat devrait être en mesure de fournir deux ou trois noms de référents au recruteur à la demande de ce dernier.
En cas d’absence de noms à fournir, il sait que le recruteur se débrouillera pour avoir des renseignements par d’autres intermédiaires, pas toujours bien intentionnés à son égard.

Que doit faire le recruteur ?

Demander le nom et les coordonnées de référents au candidat et prendre contact avec eux.

Le recruteur doit préparer une liste de questions, ouvertes, de façon à laisser parler le référent le plus longtemps possible, sans pour autant que cela ressemble à un interrogatoire.

L’important est de « lire entre les lignes ». Des propos trop élogieux ou l’absence de critiques peuvent paraître suspects.

Demander aussi le nom d’anciens collègues ou le nom d’autres personnes ayant travaillées avec le candidat peut s’avérer une source d’informations, non prévue par le candidat et donc, a priori, plus spontanées.

Philippe Garin

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Pour en savoir plus :


En complément :

Les 7 fautes du recruteur qui ruinent l’entretien d’embauche
Partir pour travailler chez le concurrent
Employeur : Recrutement difficile ?

Contrôle de référence aux abonnés absents
Règles pour un manager pour des phases difficiles de communication
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Récapitulatif 10 Emploi
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Comment rater son entretien d’embauche


Que faut-il faire pour rater son entretien d’embauche ?

Pas envie d'aller à un entretien d'embauchePôle emploi vous oblige à vous rendre à un entretien d’embauche.

Le poste, l’entreprise, ne vous emballent vraiment pas.

Comme vous souhaitez conserver vos indemnités de chômage, vous vous rendez à cette entrevue de recrutement, avec la ferme intention de faire tout rater. (!?)

A contrario, si vous souhaitez réussir votre entretien d’embauche, ne suivez aucun de ces conseils suivants

  1. Dites du mal de votre ancien chef ou de vos anciennes entreprises
  2. Soyez irrespectueux envers le recruteur
  3. Ayez l’air d’être la personne indispensable

Philippe Garin

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Pour en avoir plus :


En complément :

Présidentielles 2012 : un entretien d’embauche ?
Les étiquettes professionnelles ou « t’es pas fait pour ça »
Entretien d’embauche : importance du lieu

Entrevue ou entretien d’embauche : Pour laisser une mauvaise impression
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S’habiller « comme il faut » pour un entretien d’embauche


Pour réussir son entretien d’embauche : S’habiller « comme il faut »

S'habiller comme il fautVêtements propres, cheveux coiffés, chaussures propres, conforme au code vestimentaire de l’entreprise qui embauche ou du domaine professionnel.

Inutile de venir en tablier de boucher pour un poste de boucher, un simple costume cravate, ou sans cravate si c’est la canicule, suffit.
Sombre pour un métier du tertiaire, uni pour tous.

Pour les femmes, la simplicité est aussi de rigueur, sac-à-main qui n’attire pas l’œil, maquillage léger ou pas de maquillage, tailleur, robe qui cache le genou ou pantalon, clair pour les femmes rondes ou à forte poitrine, sombre pour les autres.

Pour tous, pas de bijou ou d’accessoire trop voyant, pas de déodorant pénétrant, ne pas arriver en sueur, ni avoir les mains moites.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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En complément :

Connaître ses limites
Raconter son CV
Échanger durant l’entretien d’embauche

Comment s’habiller pour un entretien d’embauche
Entretien d’embauche : Erreurs de look flagrantes
Humour en entretien d’embauche : A manier avec précaution

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Récapitulatif 7 Emploi
Récapitulatif 10 Emploi

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Entretien d’embauche : Soyez vous-même !


Soyez vous-même en entrevue d’embauche !

être soi-mêmeIl est plus facile de répondre que vous ne savez pas, plutôt que d’inventer une réponse.

D’un autre côté, n’esquivez pas les questions, parce que vos réponses vous dérangent.

Préparez votre entretien, sans perdre de la spontanéité.

Sachez prendre le temps de répondre pour réfléchir sans être systématique.

Il y a toujours une ou plusieurs questions qu’un recruteur va vous poser et que pour laquelle vous n’avez pas préparé de réponse, alors autant apprendre à communiquer avec le plus de naturel possible, selon votre tempérament.

Philippe Garin

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En complément :

Votre corps parle
Mentir en entrevue ou se sentir mal à l’aise
Panique à bord

Pourquoi cacher les trous de son parcours professionnel ?
Surtout gardez votre calme
Présidentielles 2012 : un entretien d’embauche ?

Approche pour la construction d’une atmosphère de sympathie dans le cadre d’un entretien
Être à l’aise avec soi pour bien parler

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Faut-il avoir peur des tests de personnalité informatisés ?


Bien interpréter les tests de personnalité

test de personnalité

exemple

Une lettre de candidature écrite à la main est devenu une pratique complètement dépassée depuis des années.

Si le recruteur utilise encore la technique de la graphologie, alors il va vous demander d’écrire un texte lors de votre entretien, au début ou à la fin, ou encore lors d’une séance de tests.

La graphologie est rarement utilisée, elle aussi, remplacée par des tests informatisés.

Autant d’interprétation d’une écriture est confiée à des spécialistes, les graphologues, autant l’analyse des résultats d’un test de personnalité informatisé est établi par un robot.

Cela suffit-il ?

Bien évidemment non !

En tout cas, c’est un élément qui vous permet de faire la différence entre un bon et un mauvais cabinet de recrutement.

En tant que candidat, vous ne pouvez pas le savoir, sauf lors de la présentation des résultats du test.

Par contre, c’est très important pour l’entreprise qui va confier une mission de recrutement à un cabinet.

Une très grande entreprise aux États-Unis a utilisé un logiciel pour sélectionner les meilleurs candidats parmi toutes les candidatures.
Lorsque le dirigeant a demandé pourquoi aucun des plus de 10 000 candidats n’avait été convoqué pour un entretien, les responsables du recrutement avaient laissé la machine faire sans prendre la peine de jeter un œil sur les résultats.

Comme le candidat « idéal », le mouton à cinq pattes, la personne qui remplit tous les critères d’une manière parfaite n’existe pas, le robot a éliminé tout le monde.

Après le licenciement des incompétents, le processus d’analyse des candidatures a été repris d’une manière plus classique et le logiciel a été mis de côté, définitivement lui aussi.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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En complément :

Définition des critères d’exigence dans le domaine Connaissances et compétences professionnelles.
Critères pour quitter son emploi
Voyez-vous bien les couleurs ? Le test de Diana Derval

Comment choisir un progiciel ?
Check-list pour l’achat de progiciel
Questionnaire recrutement

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Main chaude = Succès à l’entretien d’embauche, Recrutement assuré ?


La preuve a été apportée que, si le recruteur a la main chaude alors il donnera un avis favorable

main chaude

Dimanche 06 janvier 2013, une émission de télévision sur une chaîne allemande, a proposé un test.

La question était de savoir quel était le sens le plus développé dans l’espèce humaine : la vue, l’ouïe, l’odorat, le goût ou le sens du toucher.

Le sens du toucher permet de reconnaître plus de 2 millions de sensations.

On peut vivre, aveugle, sourd, sans sensation de goût ou sans odorat, mais l’être humain ne peut vivre sans le sens du toucher !

Le test de l’entretien d’embauche

Un acteur s’est fait passer pour un candidat. Il a passé 40 entretiens d’embauche dans le même bureau.

En face de lui, les organisateurs de l’émission ont invité 40 recruteurs professionnel de tout horizon.

Le soi-disant Directeur des Ressources Humaines a accueilli personnellement chacun des recruteurs, l’a conduit jusqu’à l’ascenseur. Les mains pleines, il a demandé au recruteur, homme ou femme, de prendre son gobelet. Pendant 30 secondes, le temps de monter à l’étage et de rendre le gobelet pour s’installer et procéder à l’entretien avec le soi-disant candidat. Puis, le pseudo DRH est sorti et l’entrevue a démarré.

Chaque recruteur a reçu un même questionnaire pour évaluer le candidat, grâce à des cases à cocher, à remplir dès la fin de l’entretien.

Jusque là, rien de particulier. Sauf que…

…le gobelet contenait, dans 20 cas, une boisson froide, avec des glaçons. Dans les 20 autres cas, le gobelet contenait un café chaud. La distribution soit du gobelet chaud, soit du gobelet froid, a eu lieu d’une manière complètement aléatoire.

Le pseudo candidat étant un acteur, a répété les réponses et les a donné de la même manière. En quelque sorte, pour lui, c’était 40 représentations de la même pièce de théâtre. Comme tous les entretiens ont eu lieu dans la journée, les entretiens ont été courts.

Les résultats sont édifiants !!

Main froide

Sur les 20 recruteurs ayant reçu un gobelet avec une boisson froide, glacée, 40% ont été prêts à recruter le candidat

Sur les 20 recruteurs ayant reçu un gobelet avec une boisson chaude, très chaude, le pourcentage est étonnant : 100% ont considéré que le candidat convenait au poste.

La raison donnée par un scientifique

La sensation de chaud, que chacun connaît déjà dans le ventre de sa mère, est une sensation positive, qui met le recruteur dans un état d’esprit favorable avant même de démarrer l’entretien.

La sensation de froid dérange le recruteur et le met sur la défensive. Il aborde l’entretien en étant déjà mal à l’aise.

Conclusion

Chauffez-vous la main qui va vous servir à serrer celle de votre ou vos interlocuteurs, juste avant l’entretien d’embauche, sans atteindre, cependant, la main moite ou trop chaude. Ce conseil pratique est surtout valable en période froide. Dans ce cas, portez simplement des gants pour retenir la chaleur des mains, c’est suffisant.

Et… enlevez les gants avant de serrer la main !

Serez-vous recruté(e) grâce à cela ?

Mettre à l’aise le recruteur est déjà un point positif allant dans ce sens. Le reste dépend de vous.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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En complément :

Entretien d’embauche : 10 bons gestes = 10 bons atouts
Humour en entretien d’embauche : A manier avec précaution
Les 7 fautes du recruteur qui ruinent l’entretien d’embauche

L’empathie, c’est…
Ne passe pas de temps à la recherche d’un obstacle
Soyez positif – Ne dites pas, dites

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Chicoutimi, Saguenay, au Québec, Canada


Chicoutimi au Québec, Canada est un arrondissement de la ville de Saguenay

Parmi les plus fidèles des lecteurs de ce blog, se trouvent ceux habitants Chicoutimi.

Si vous souhaitez apporter sa contribution pour faire la promotion de votre ville, soyez la bienvenue.

Contactez-moi : phgarin@gmail.com

Géographie

  Drapeau de la Province du Québec   Drapeau du Canada Logo de la ville de Saguenay Québec Canada

Chicoutimi est un arrondissement de la ville de Saguenay dans la Province de Québec au Canada, à 223 km au nord de la ville de Québec.

Chicoutimi a un climat de type continental humide, avec des températures pouvant aller de -21°C en janvier à +24°C en juillet, mois le plus chaud de l’année, avec des records de -40°C et +36°C.

La ville de Saguenay se situe à environ 120 km de distance à l’ouest du fleuve Saint-Laurent et à plus de 600 km de l’Océan Atlantique, sur la rivière Chicoutimi.

Population

En 2006, la population atteignait environ 68 000 habitants.

Les amérindiens occupaient la région 3000 ans avant l’arrivée des Européens, surtout d’origine française.

Le français est la langue natale de plus de 98% de la population et la langue officielle.

Economie

Depuis les années 1980, Chicoutimi est soutenue par les secteurs de l’hydroélectricité, les industries du bois et du papier, ainsi que le textile.

(source : Wikipedia)

Pratique

En hiver, l’heure est à GMT – 5 (12:00 à Greenwich = 07:00 à Saguenay)

Arrondissement de Chicoutimi de ville de Saguenay 150, boul. du Saguenay Est
C. P. 129
Chicoutimi (QC)
G7H 5B8
Téléphone de la mairie (418) 698-3355
International :             +1 418 698 3355
Adresse mail de la mairie http://www.ville.saguenay.qc.ca/informations/index.php?lang=fr
Site web de la mairie http://www.ville.saguenay.qc.ca

Pour accéder à la Saguenay:

  • Route : Québec 123 km, Baie-Comeau 315 km,
  • Chemin de fer (viarail) : 20 km
  • Aéroport de Bagotville : 15 km

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Pour en savoir plus :


En complément :

Liste Pays Amériques Océanie
Norme ISO 3166 Codes YATA des Pays – 1/2 –
Suffixes BS – EC des noms de domaine ISO 3166

CV au Canada : Quelques particularités
Entretien d’embauche en France vs entrevue d’embauche au Canada
Lettre de motivation : Canada vs Europe

Autres Emploi et Voyage :

Récapitulatif 8 Emploi
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