Règles pour un manager pour des phases difficiles de communication

Certains managers considèrent être tellement au-dessus de leurs collaborateurs ou que les collaborateurs n’ont pas à savoir ce qui se passe.
Ils ont raison pour les informations que votre hiérarchie vous demande de conserver pour eux.

Cependant, si votre hiérarchie est informée de ce qui se passe dans votre service par l’intermédiaire directe de vos collaborateurs, souvent à votre insu, ou si vos collaborateurs sont informés avant vous d’une information importante, vous êtes en position défavorable vis-à-vis de votre hiérarchie, sans parler de vos collaborateurs.

C‘est pourquoi, il est indispensable d’être à l’écoute des flux d’informations qui circulent dans votre environnement et d’être ouvert à la communication participative.

La seule restriction est que la communication est chronophage. Il faut donc trouver un équilibre.

Néanmoins, le temps, que vous investissez dans la communication, va vous rapporter gros :

• Moins de pertes par friction
• Moins de rumeurs
• Moins de conflits

Voici des règles pour apporter un confort dans vos relations, principalement avec vos collaborateurs :

• Laissez votre porte ouverte pour des discussions
  La moitié de votre temps est utilisé pour communiquer
   
• N’utilisez pas seulement votre tête, mais aussi votre bouche :
  Allez vers vos interlocuteurs, parlez avec eux et téléphonez leur
   
• Et n’oubliez pas ceci :
  Les collaborateurs des autres services font aussi partie de votre équipe
   
• Un discours à un groupe est meilleur que dix entretiens individuels :
  Partager les informations ouvertement et régulièrement et pas seulement d’une manière stratégique
   
• Prenez soin des retours d’informations :
  Quelles sont les informations sur le travail ont été transmises à l’extérieur ? Quelles sont les informations en provenance de l’extérieur sont importantes pour nous ?

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Des questions difficiles de recruteurs

Les recruteurs, surtout les professionnels ont le chic pour poser les questions les plus difficiles.

Elles sont difficiles si vous n’avez pas préparer les réponses ou si vous n’avez ni un esprit supérieur ni un talent d’improvisation.

En voici quelques unes, sur lesquelles il vous appartient de bien réfléchir AVANT un entretien d’embauche.

1. En quoi ce type de poste vous intéresse ?
2. Quelle fut la plus difficile de vos expériences ?
3. Appréciez-vous de travailler dans une équipe ? Et souhaitez-vous y jouer un rôle particulier ?
4. Où vous voyez-vous dans cinq ans ?
5. Quelles sont vos prétentions salariales pour ce poste ?
6. Racontez-moi une blague
7. En quelles circonstances avez-vous prouvé que vous saviez prendre des initiatives ?
8. Parlez-moi des différentes expériences professionnelles qui vous qualifient tout particulièrement pour ce poste
9. Si vous êtes engagé, combien de temps resterez-vous travailler dans notre entreprise ?
10. Avez-vous des questions ?
11. Pourquoi les plaques d’égout ont-elles une forme circulaire ?
12. Quel est le dernier livre que vous ayez lu ?
13. Dites-moi ce que vous savez de notre entreprise
14. Parlez-moi d’une situation dans laquelle votre travail ou vos idées ont été critiqués
15. Quel est votre principal défaut ?
16. Parlez-moi des aspects positifs et négatifs de votre dernier emploi
17. Quelles sont les choses les plus importantes que vous ayez apprises à l’école ?
18. Quelles sont les valeurs morales qui vous font agir ?
19. Comment faites-vous face à la pression ?
20. Pourquoi avez-vous choisi de faire des études supérieures ?
21. Qu’est-ce que votre futur employeur devrait vous demander pour que vous refusiez le poste ?
22. Vous venez d’où ?
23. En quoi vous différenciez-vous des autres candidats ?
24. Ne pensez-vous pas que vous avez décroché du marché du travail depuis trop longtemps ?
25. Qu’est-ce qui motivent vos collaborateurs ?
26. Quel type de manager êtes-vous ?

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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C’est difficile, osons ! Sénèque

C’est difficile, osons

« Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles
que nous n’osons pas,
 
c’est parce que nous n’osons pas
qu’elles semblent difficiles. »

 

Sénèque

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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