Devise 059 : Un conseil gratuit est rarement bon marché


Devise 059 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)

« Un conseil gratuit est rarement bon marché« 

« Free advice is seldom cheap »

source : Épisode « Les Devises de l’acquisition » (DS9)

Littéralement

Le conseil gratuit est rarement bon marché

Interprétation

Les Ferengi sont de redoutables commerçants. Lorsqu’un Ferengi donne gratuitement un conseil, il en tire un profit sans que cela soit apparent.
La personne qui reçoit le conseil l’accepte, parce qu’il est gratuit. Cependant elle doit s’attendre à ce que le donneur du conseil en tire un bénéfice.

La question est de savoir si c’est à son détriment ou au détriment d’une tierce personne.

Commentaires

Donner est conseil gratuitement, c’est préparer le terrain pour gagner ultérieurement de l’argent.

C’est comme mettre un ver de terre à la disposition d’un pêcheur d’eau douce pour récupérer un poisson en retour, tout aussi gratuitement en misant sur la réciprocité et la reconnaissance du pêcheur.

Un lien s’établit entre le donneur et le receveur du conseil. Ce lien payera un jour ou l’autre. Un prospect deviendra client, si le conseil est de bon aloi et lui a servi.

Le conseil peut être gratuit si le bénéficiaire du conseil est « sponsorisé » par un tiers. Autrement dit, si le conseil est payé par quelqu’un d’autre.

Par exemple, un conseil donné par une Administration est toujours gratuit puisque c’est l’État qui finance. Ceci au détail près que ce sont ceux qui payent des impôts qui financent les dépenses de l’État.

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)

En complément :

Pourquoi la Science Fiction dans ce blog
La philosophie Star Trek
Les Ferengi

Devise 058 : Rien ne vaut la réussite
Devise 060 : Garde tes mensonges cohérents

Les 10 qualités d’un coach
Règles pour être un humain
Mon aide directe : Votre participation

Autres Science-Fiction :

Récapitulatif 16 Science-Fiction

Devise 058 : Rien ne vaut la réussite


Devise 058 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)

« Rien ne vaut la réussite« 

« There is no substitute for succes »

source : Légende des Ferengi (DS9)

yes signe de réussite

Littéralement

Il n’y a pas de substitut pour le succès.

Interprétation

La réussite d’une affaire est la récompense suprême. Il faut réussir tout ce que l’on entreprend. L’échec est inenvisageable. Seuls les succès sont à conserver et les échecs à oublier.

Pire, l’échec est interdit.

Commentaires

Le dogme de la réussite à tout prix est enseigné, dès le plus jeune âge, aux enfants. Nous « devons » parvenir à connaître par coeur toutes les informations détaillées que l’on nous transmet, être capable de réfléchir et de trouver les réponses à tous les problèmes ou questions que l’on nous pose, être capable d’initiative, d’interprétation et de créativité.

Il « faut » être le plus grand, le plus beau, le meilleur. Plus fort, plus loin, plus haut.

Nos efforts sont récompensés uniquement si le succès est au rendez-vous et en pure perte dans le cas contraire.

La récompense est la satisfaction de la réussite atteinte, la fierté de son environnement, l’honneur. L’échec est le déshonneur, la perte de son statut social, de ses repères.

Et avec tout ça, si vous vous sentez stressé par l’obligation de réussite, quoi de plus « normal », n’est-ce pas ?

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)

Voir aussi :

Pourquoi la Science Fiction dans ce blog
La philosophie Star Trek
Les Ferengi

Devise 057 : Les bons clients sont aussi rares que le latinum. Respecte-les
Devise 059 : Un conseil gratuit est rarement bon marché

Comment utiliser le succès d’un concurrent : démonstration par Microsoft
Le succès, c’est …
Défaite : Une question de point de vue

Autres Science-Fiction :

Récapitulatif 16 Science-Fiction

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Récapitulatif 16 Science-Fiction


Récapitulatif 16 Science-Fiction

Science-Fiction

Depuis le dernier récapitulatif, au 1er janvier 2016, j’ai écrit 87 nouveaux articles, toutes catégories confondues.

Si vous souhaitez me faire part de sujets à traiter, que vous désirez voir développer, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Tous les liens sont regroupés dans la page : Science-Fiction

Voir :

Devise 048 : Plus grand est le sourire, plus aiguisé est le couteau
Devise 052 : Ne demande jamais si tu peux prendre
Devise 057 : Les bons clients sont aussi rares que le latinum. Respecte-les

Pour en savoir plus :


Autres Science-Fiction :

Récapitulatifs Science-Fiction :

  7     8      10      11      14  

Tous les billets de cette catégorie sont listés dans la page Science-Fiction de la page Autres catégories

Sans oublier les sondages

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Paix mondiale : Le classement 2016


Le classement des pays pour la Paix Mondiale en 2016

Le mondeChaque année, l’organisation Vision de l’Humanité établit un classement des pays en matière de Paix, à partir de 23 critères qui sont l’inverse de la paix. Le pays qui obtient de moins de « mauvais » points est celui où la paix est la plus sûre.

Le classement complet des 163 pays jaugés à cet indice de Paix mondiale

1 Islande 42 Indonésie 83 Bangladesh 124 République Kirghize
2 Danemark 43 Sierra Leone 84 Trinité-et-Tobago 125 Thaïlande
3 Autriche 44 Ghana 85 Cuba 126 Afrique du Sud
4 Nouvelle-Zélande 45 Malawi 85 Géorgie 127 Zimbabwe
5 Portugal 46 France 85 Pérou 128 Rwanda
6 République Tchèque 47 Royaume-Uni 88 Burkina Faso 129 Arabie Saoudite
7 Suisse 48 Serbie 89 Haïti 130 Cameroun
8 Canada 49 Panama 90 Swaziland 131 Kenya
9 Japon 50 Mongolie 91 Maroc 132 Bahreïn
10 Slovénie 51 Koweït 92 La Gambie 133 Iran
11 Finlande 52 Laos 92 Jamaïque 134 Azerbaïdjan
12 Irlande 53 Corée du Sud 94 Macédoine 135 Érythrée
13 Bhoutan 54 Albanie 95 Guyane 136 Tchad
14 Suède 55 Namibie 96 Jordanie 137 Mali
15 Australie 56 Timor-Leste 97 Sri Lanka 138 Burundi
16 Allemagne 57 Monténégro 98 Angola 139 Philippines
17 Norvège 58 Tanzanie 99 République Dominicaine 140 Mexique
18 Belgique 59 Viêt-Nam 99 Papouasie-Nouvelle-Guinée 141 Inde
19 Hongrie 60 Bosnie-Herzégovine 101 Guinée 142 Égypte
20 Singapour 61 Émirats arabes unis 101 Ouganda 143 Venezuela
21 Pays-Bas 62 Guinée équatoriale 103 États-Unis d’Amérique 144 Israël
22 Pologne 63 Lesotho 104 Cambodge 145 Turquie
23 Île Maurice 64 Tunisie 105 Brésil 146 Liban
24 Slovaquie 65 Moldavie 106 Belarus 147 Colombie
25 Espagne 66 Togo 106 Turkménistan 148 Palestine
26 Croatie 67 Argentine 108 Algérie 149 Nigeria
27 Chili 68 Mozambique 109 Ouzbékistan 150 Corée du Nord
28 Botswana 69 Nicaragua 110 Arménie 151 Russie
29 Bulgarie 70 Sénégal 111 Honduras 152 République Démocratique du Congo
30 Malaisie 71 Chypre 111 El Salvador 153 Pakistan
31 Roumanie 72 Bénin 113 Niger 154 Libye
32 Lettonie 72 Liberia 114 République du Congo 155 Soudan
33 Costa Rica 74 Oman 115 Myanmar 156 Ukraine
34 Qatar 75 Kazakhstan 116 Guinée-Bissau 157 République centrafricaine
35 Uruguay 76 Équateur 117 Guatemala 158 Yémen
36 Estonie 77 Kosovo 118 Côte d ‘Ivoire 159 Somalie
37 Lituanie 78 Népal 119 Éthiopie 160 Afghanistan
38 Madagascar 79 Gabon 120 Chine 161 Irak
39 Italie 80 Paraguay 121 Djibouti 162 Soudan du Sud
40 Zambie 81 Bolivie 122 Tadjikistan 163 Syrie
41 Taiwan 82 Grèce 123 Mauritanie

Avez-vous trouvé votre pays dans la liste ?
Êtes-vous satisfait de son classement ?

Philippe Garin

Pour échanger, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :

En complément :

Mot d’enfant : Les guerres mondiales
Règles pour être un humain
Les 6 erreurs humaines d’après Cicéron

Produits chimiques : Les 9 symboles de danger
Devise 034 : La guerre est bonne pour les affaires
Devise 035 : La paix est bonne pour les affaires

Autres Bien-être:

Récapitulatif 15 Bien-être

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Quand la flexibilité est une devise


Une vraie devise

vouloir c'est pouvoir

Source : Brigitte.de

Traduction par Philippe Garin
phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :

Voir aussi :

Se faire ouvrir des portes dans la vie
Elle entend pour la première fois
Faire le ménage avec bébé

Devise 007 : Garde toujours les oreilles ouvertes
Après une longue réflexion
La Marseillaise en phonetic anglais

Autres Humour :

Récapitulatif 14 Humour

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Devise 057 : Les bons clients sont aussi rares que le latinum. Respecte-les


Devise 057 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)

« Les bons clients sont aussi rares que le latinum. Respecte-les« 

« Good customers are as rare as latinum. Treasure them »

source : Annihilation (Armageddon Game) (DS9)

Latinum devise des Ferengi Start Trek

Latinum doré en barre

Littéralement

Les bons clients sont aussi rares que le latinum. Chéris-les

Interprétation

Le latinum est, pour les Ferengi, la substance minérale la plus précieuse. Plus précieuse que l’or ou le platine, puisqu’elle ne peut pas être dupliquée ni falsifiée. Le latinum sert donc de monnaie dans toutes les transactions commerciales.

C’est donc une substance rare et très recherchée. Aussi recherchée que les bons clients.

Commentaires

Un bon client est un client qui accepte le prix demandé, sans négocier, ainsi que toutes les conditions imposées par le vendeur. De plus, c’est aussi celui qui ne réclame jamais et qui achète à nouveau aussi souvent que possible.

De tels clients sont rares. Tellement rares, qu’il faut les conserver le plus longtemps possible, les chouchouter et les éloigner le plus possible des vendeurs concurrents.

Plus généralement, pour faire des affaires, un vendeur doit proposer le produit ou/et le service qui convient à son client, qui comble un besoin.

Le prix doit être correct, dès la première offre.

La qualité doit être la meilleure possible, du moins aux yeux du client, et, en tout cas, meilleure que celle des produits ou/et services des concurrents.

Cela amène à définir son marché, à analyser les besoins de son client, à avoir une communication pendant laquelle le client se sent bien et en toute confiance. C’est le rôle du commercial.

Par la suite, les conditions de stockage, de livraison, de SAV, doivent être excellentes, ainsi que la qualité de ce que le client achète. Il doit être satisfait d’un bout à l’autre de la chaîne de la transaction, y compris le paiement de la facture.

Pour atteindre ce client idéal, l’organisation doit mettre en place un processus de gestion de la qualité, tant dans la conception que la production, dans la gestion administrative, dans la démarche commerciale, etc.

Les normes de qualité,  en France, 9001, 9002 etc. et les normalisations de fait, ITIL, lean, etc. ont pour objet de faciliter la mise en place des éléments contributifs à la satisfaction du client.

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)

Voir aussi :

Pourquoi la Science Fiction dans ce blog
La philosophie Star Trek
Les Ferengi

Devise 052 : Ne demande jamais si tu peux prendre
Devise 058 : Rien ne vaut la réussite

La gestion de la réclamation
Gérer les insatisfactions des clients
Facteurs, Critères, Mesure de la Qualité

Autres Science-Fiction :

Récapitulatif 14 Science-Fiction

abonnez_vous_ICI_a_la_Newsletter

Devise 052 : Ne demande jamais si tu peux prendre


Devise 052 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)

« Ne demande jamais si tu peux prendre« 

« Never ask when you can take »

source : Légende des Ferengi (DS9)

Littéralement

Ne demande jamais si tu peux prendrene demande jamais si tu peux prendre

Interprétation

Mieux vaut prendre sans demander, cela éviter d’avoir une réponse négative à une éventuelle demande. Les Ferengi ont la réputation d’être des voleurs, des pillards alors que ce sont des opportunistes. C’est ainsi que tout objet, en apparence ou réellement laissé à l’abandon, peut être pris. Cela leur vaut quelques déboires lorsque l’objet était simplement sans surveillance, car ils considèrent que l’objet « trouvé » est devenu le leur.

Commentaires

La dynamique de l’opportunisme est définie dans cette devise. Elle promouvoit l’action, l’engagement et combat la peur de mal faire et de laisser échapper une occasion de faire une affaire. La réflexion est courte. C’est aussi une mise en garde pour ceux qui seraient trop confiants et qui attendraient qu’une meilleure occasion se présente.

La demande de permission est mise en cause. En demandant, on peut s’attendre à un refus et donc à perdre l’opportunité. En revanche, on peut s’attendre à des ennuis de la part d’autres personnes également intéressées par l’objet ou le projet ou le profit.

L’égoïsme prévaut dans cette devise puisqu’elle implique que la priorité est soi-même.

L’égoïsme et l’opportunisme sont donc les deux moteurs qui conduisent au profit.

Est-ce bien toujours le cas ? Envoyez vos réponses à :

Philippe Garin

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)

Voir aussi :

Pourquoi la Science Fiction dans ce blog
La philosophie Star Trek
Les Ferengi

Devise 048 : Plus grand est le sourire, plus aiguisé est le couteau
Devise 057 : Les bons clients sont aussi rares que le latinum. respecte-les

Préparation à un entretien de Réseau Social
Le veinard et le malchanceux
Emploi ou Business : 10 conseils pour sa veille concurrentielle ou pour sa recherche d’emploi

Autres Science-Fiction :

Récapitulatif 14 Science-Fiction

%d blogueurs aiment cette page :