Mieux travailler en équipe ou Introduction au TMS Team Management System


Les préférences dans le travail

margerison et mc'cannFin des années 80, Charles Margerison et Dick McCann ont étudié le comportement des équipes dirigeantes d’entreprises équivalentes entre elles, aux États-Unis.

Ce fut le point de départ d’un système d’analyse des comportements au sein d’une équipe qu’ils ont nommé TMS pour Team Management System.

Le TMS a consisté à identifier les tâches-clés qui doivent être réparties au sein d’une équipe pour que celle-ci devienne performante.

Les fonctions-clés dans une équipe

Ce modèle identifie 9 fonctions-clés qui sont communes à toutes les équipes, quel que soit le contenu de leurs activités :

  1. Conseiller
  2. Innover
  3. Promouvoir
  4. Développer
  5. Organiser
  6. Produire
  7. Inspecter
  8. Maintenir
  9. Coordonner

L’Index TMS

Dans un lieu de travail, il y a quatre questions fondamentales qui sont au cœur de la gestion des différences. Celles-ci sont les suivantes :

  • Quels sont les types de relations que les gens préfèrent établir ?
  • Comment les gens préfèrent-ils recueillir et utiliser l’information ?
  • Comment les gens préfèrent-ils prendre leurs décisions ?
  • Comment les gens préfèrent-ils s’organiser et organiser les autres ?

Ces quatre questions fondamentales révèlent des préférences dans le travail.

  1. Dans une relation interpersonnelle, nous sommes extravertis ou introvertis.
  2. Nous préférons être créatifs ou pratiques dans la recherche et l’utilisation d’informations.
  3. Nous sommes très analytiques ou nous prenons nos décisions sur des convictions
  4. Nous avons une organisation flexible ou structurée.

La Roue TMS

La Roue TMSParmi les membres d’une équipe qui fonctionne bien, certains se ressemblent et d’autres ont des comportements opposés.

Dans les équipes avec des résultats moins bons, tout le monde se ressemble.
Le principe du clone ou « je ne veux voir qu’une seule tête » produit une bonne ambiance et de mauvaises performances. C’est raté.

Les antagonismes provoquent souvent des heurts, des frictions, des jugements négatifs.
Ils provoquent aussi, avec une prise de conscience de ses préférences au travail et de celles des autres, une meilleure écoute les uns des autres, un rendement meilleur.

Les résultats obtenus à partir de l’index TMS désignent le secteur de la Roue qui représente la préférence majeure d’une personne et deux autres secteurs qui représentent ses rôles connexes ou de « soutien ».

Ainsi, par exemple, quelqu’un peut exprimer sa préférence majeure pour le secteur Créateur-Innovateur avec des rôles connexes dans les secteurs Propulseur-Organisateur et Finaliseur-Producteur, ou encore se montrer Contrôleur-Inspecteur avec des rôles connexes Finaliseur-Producteur et Supporteur-Mainteneur.

Les équipes qui « marchent » sont celles qui recouvrent toute la Roue et qui acceptent le point de vue des autres.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

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Manager une équipe, c’est en être le coordinateur


Manager une équipe, c’est en être le coordinateur
coordinateur dans la salle de contrôle

C’est aussi assurer la cohésion entre les différents membres de l’équipe. C’est pourquoi, le choix de ses collaborateurs fait partie des tâches les plus importantes d’un manager.

Le mauvais manager va faire en sorte d’avoir des personnes qui s’entendent bien entre elles, car elles ont bon nombre de points communs, l’âge, l’origine, la formation, l’état d’esprit, etc.

Le bon manager, lui, va s’attacher à composer son équipe avec des personnes qui couvrent un maximum de talents divers.

Le bon manager va choisir des débutants et des confirmés, des personnes de cultures et de sensibilités différentes, des formations et des expériences qui se complètent, des qualités et des personnalités distinctes.

La richesse d’une équipe vient de sa diversité. La cohésion est inversement proportionnelle à la diversification. C’est pourquoi, le manager va expliquer à tous que chacun de ses collaborateurs doit y mettre du sien et accepter que d’autres soient d’un avis différent dans la mesure où chacun œuvre pour atteindre un objectif commun.

Philippe Garin

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La troisième mission du dirigeant : Coordonner, entraîner


La troisième mission du dirigeant : Coordonner, entraînerun défilé bien coordonné

Sommaire :

Les 4 missions du dirigeant

La première mission du dirigeant : Planifier
La deuxième mission du dirigeant : Structurer
La quatrième mission du dirigeant : Piloter, diriger

Tout faire pour que les rouages de l’entreprise fonctionnement bien entre eux et augmenter le savoir-faire des collaborateurs pour augmenter les résultats.

  • Fixer les objectifs et la mission
  • Déterminer les valeurs fondamentales
  • Fixer les limites de l’influence et du pouvoir de chacun
     
  • Encourager l’initiative
  • Tirer les leçons des erreurs
  • Motiver et valoriser les individus
     
  • Définir les canaux d’information
  • Former le personnel
  • Former les équipes et les groupes de collaborateurs
     
  • Donner des projets aux équipes
  • Faire face aux conflits, régler les problèmes
  • Négocier avec les syndicats

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Les 4 missions du dirigeant


Les 4 missions du dirigeantquatre_missions

  1. Planifier, c’est-à-dire Maîtriser l’environnement
  2. Structurer, c’est-à-dire Organiser l’entreprise
  3. Coordonner, entraîner, c’est-à-dire Entraîner les hommes
  4. Piloter, diriger, c’est-à-dire Obtenir des résultats

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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Ce que doit faire un responsable hiérarchique, tâches du manager


Ce que doit faire un responsable hiérarchique, tâches du manager

tâches du manager

A la question de ce que doit faire un responsable hiérarchique, quelles sont les tâches du manager, il y a des centaines de réponses. Toutefois, elles se regroupent en deux grandes catégories :

1.        Tâches que tous les responsables hiérarchiques ont

1.1     Fonctions de locomotive

1.2     Direction du personnel

2.       Tâches spécifiques au travail à mener

2.1     Tâches à exécuter

  • A mener soi-même
  • A déléguer à un collaborateur

2.2     Tâches d’organisation

  • Coordination
  • Mise en place de moyens
  • Travail en groupe
  • Travail avec d’autres Services

Philippe Garin

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