Résumé 5 Informatique au 10 février 2010

Lorsqu’on est confronté, pour la première fois, à l’exercice difficile d’établir un cahier des charges pour un appel d’offres, un coup de main s’avère très utile.

1 Etape 1 : Cahier des charges

2 Etape 2 : Modèle de contrôle

3 Etape 3 : Bancs d’essais

3.1 Lancer l’appel

3.2 Dépouiller les offres reçues

3.3 Qualifier les réponses les plus adaptées

3.4 Effectuer une présélection

4 Etape 4 : Décision finale

4.1 Contrôler la vraisemblance des offres présélectionnées

4.2 Décider du choix final en tenant compte des résultats des tests et des autres paramètres déterminants

4.3 Informer les prestataires du choix définitif

4.4 Exemple de tableau comparatif

5 Un dossier pour expliquer

5.1 Première partie du dossier : description des besoins

5.2 Deuxième partie du dossier : synthèse des réponses obtenues

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :

En complément :

Les schémas directeurs classiques
A vérifier et à savoir sur les contrats informatiques
Quelles sont les techniques utilisées pour un cahier des charges

Comment choisir un progiciel ?
Plan d’un rapport d’audit en entreprise
Contraintes Priorités et rapports dans la gestion de projets

Autres Informatique ;

Récapitulatif 5 Informatique

Modèle de cahier des charges

Publié le 15 juillet 2008 par phgarin

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Modèle de cahier des charges

Le modèle ci-après est à adapté en fonction du besoin à couvrir. C’est un modèle pour développement informatique en dehors de la création de sites Web qui nécessite un cahier des charges adaptés

1. Présentation de la société demandeur de l’appel d’offres

1.1 Type et taille de l’entreprise

1.2 Structure d’entreprise

1.3 Clients et fournisseurs

1.4 Chiffre d’affaires

1.5 Organisation de l’Informatique dans le groupe x

1.5.1 Organisation du Service Informatique

1.5.2 Informations techniques

1.5.2.1 Matériels

1.5.2.2 Les logiciels du système et les utilitaires

1.5.2.3 Infrastructure

2. Objectifs

3. Vue d’ensemble

3.1 Généralités

3.2 Vocabulaire d’entreprise :

3.3 Vue d’ensemble des besoins

4. Description détaillée par domaine et fonction principale

4.1 Domaine x – Fonction Gestion x

4.1.1 Situation actuelle

4.1.2 Description des besoins

4.2 Domaine x – Fonction Gestion x

4.2.1 Situation actuelle

4.2.2 Description des besoins

5. Nombres et fréquences

5.1 Données de base

5.2 Mouvements

6. Mise en oeuvre de la solution

6.1 Méthodes de mise en oeuvre et développements

6.2 Informations techniques

6.3 Sécurité, sauvegarde et intégrité du système

6.3.1 Sécurité

6.3.2 Sauvegardes

6.3.3 Intégrité du système

6.4 Maintenance, support et conseil

6.4.1 Maintenance

6.4.2 Aspects généraux

7. Conditions de contrat

7.1 Généralités

7.2 Précisions sur le contrat

8. Administration

8.1 Confidentialité, Retour du cahier des charges

8.2 Réponses au cahier des charges

8.2.1 Généralités

8.2.2 Relations entre le cahier des charges et la proposition du fournisseur

8.2.3 Présentation et contenu de la proposition

8.3 Planning

8.4 Réponses au cahier des charges

9. Catalogue de questions

9.1 Questions sur le fournisseur du progiciel

9.2 Questions sur le progiciel

9.3 Questions sur la solution proposée

9.4 Questions sur les sauvegardes, la sécurité et l’intégrité des données

9.5 Questions sur le contrat

9.6 Questions sur la maintenance, le soutien et le conseil

9.7 Questions sur la formation et la documentation

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :

En complément :

Un Cahier des charges pour éviter des conflits entre client et fournisseur
Quelles sont les techniques utilisées pour un cahier des charges
Bien définir son besoin

Exemple 1 de rubriques de cahier des charges
Exemple 2 de cahier des charges
Description des besoins : La méthode DIC

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Récapitulatif 5 Informatique

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Appel d’offres : Exemple de sommaire

1 Etape 1 : Cahier des charges

2 Etape 2 : Modèle de contrôle

3 Etape 3 : Bancs d’essais

3.1 Lancer l’appel

3.2 Dépouiller les offres reçues

3.3 Qualifier les réponses les plus adaptées

3.4 Effectuer une présélection

4 Etape 4 : Décision finale

4.1 Contrôler la vraisemblance des offres présélectionnées

4.2 Décider du choix final en tenant compte des résultats des tests et des autres paramètres déterminants

4.3 Informer les prestataires du choix définitif

4.4 Exemple de tableau comparatif

5 Un dossier pour expliquer

5.1 Première partie du dossier : description des besoins

5.2 Deuxième partie du dossier : synthèse des réponses obtenues

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Modèle de cahier des charges

1. Présentation de la société demandeur de l’appel d’offres

1.1 Type et taille de l’entreprise

1.2 Structure d’entreprise

1.3 Clients et fournisseurs

1.4 Chiffre d’affaires

1.5 Organisation de l’Informatique dans le groupe x

1.5.1 Organisation du Service Informatique

1.5.2 Informations techniques

1.5.2.1 Matériels

1.5.2.2 Les logiciels du système et les utilitaires

1.5.2.3 Infrastructure

2. Objectifs

3. Vue d’ensemble

3.1 Généralités

3.2 Vocabulaire d’entreprise :

3.3 Vue d’ensemble des besoins

4. Description détaillée par domaine et fonction principale

4.1 Domaine x – Fonction Gestion x

4.1.1 Situation actuelle

4.1.2 Description des besoins

4.2 Domaine x – Fonction Gestion x

4.2.1 Situation actuelle

4.2.2 Description des besoins

5. Nombres et fréquences

5.1 Données de base

5.2 Mouvements

6. Mise en oeuvre de la solution

6.1 Méthodes de mise en oeuvre et développements

6.2 Informations techniques

6.3 Sécurité, sauvegarde et intégrité du système

6.3.1 Sécurité

6.3.2 Sauvegardes

6.3.3 Intégrité du système

6.4 Maintenance, support et conseil

6.4.1 Maintenance

6.4.2 Aspects généraux

7. Conditions de contrat

7.1 Généralités

7.2 Précisions sur le contrat

8. Administration

8.1 Confidentialité, Retour du cahier des charges

8.2 Réponses au cahier des charges

8.2.1 Généralités

8.2.2 Relations entre le cahier des charges et la proposition du fournisseur

8.2.3 Présentation et contenu de la proposition

8.3 Planning

8.4 Réponses au cahier des charges

9. Catalogue de questions

9.1 Questions sur le fournisseur du progiciel

9.2 Questions sur le progiciel

9.3 Questions sur la solution proposée

9.4 Questions sur les sauvegardes, la sécurité et l’intégrité des données

9.5 Questions sur le contrat

9.6 Questions sur la maintenance, le soutien et le conseil

9.7 Questions sur la formation et la documentation

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