Méthode des 5 M pour la résolution de problème
De multiples méthodes existent pour résoudre un problème.
La méthode des 5M est utilisée pour chercher les causes puis les solutions au problème.
Les 5 M sont les initiales des 5 thèmes,
qui servent de points de départ de la réflexion :
Matières
- Matières premières
- Pièces
- Ensembles
- Fournitures
- Identification
- Stockage
- Qualité
- Manutention
Matériels ou Supports techniques
- Machines
- Outils
- Équipements
- Capacité
- Age
- Nombre
- Maintenance
Main d’oeuvre
- Directe
- Indirecte
- Motivation
- Formation
- Absentéisme
- Expérience
- Compétences
- Son organisation
- Son management
Milieu
- Environnement physique
- Éclairage
- Bruit
- Aménagements
- Relations
- Température
- Climat
- Marché
- Législation
Méthodes
- Instructions
- Manuels
- Procédures
- Modes opératoires
La méthode des 5 M est utilisée
à la fois en combinaison avec
- la méthode du brainstorming ou remue-méninges, par son principe de recherche des causes et des solutions en groupe le plus hétérogène possibles, dans le sens des compétences professionnelles, et
- la méthode Ishikawa, pour sa représentation graphique sous forme d’arête de poisson où chacun des M est l’une des arêtes principales du diagramme d’Ishikawa.
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
Pour en savoir plus :
En complément :
Les quatre règles du brainstorming ou remue méninges
Le brainstorming ou remue méninges, une méthode pour trouver des idées en groupe
Méthodes et outils de résolution de problèmes
7 conditions de réussite pour la résolution de problème
Méthode Lean ou supprimez l’inutile : Gestion de la qualité
Principe de Pareto ou principe des 80-20
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