Les 10 règles d’Or pour vos mails


Les 10 règles d’Or pour bien communiquer par e-mails

arobaseOutre qu’un mail est différent, par sa nature, d’un SMS ou d’un Twitt, il convient de savoir utiliser sa messagerie à bon escient.

Voici les 10 règles d’Or pour vos mails :

  1. Retenez que « A: » signifie ‘Lire et Agir » alors que « CC: » signifie simplement « pour info »
  2. Impliquez uniquement les correspondants utiles
  3. Pensez que vous vous adressez à une personne
  4. Un mail clair et concis, en limitant en strict nécessaire les documents joints, fait gagner du temps à vos correspondants
  5. Vérifiez la formulation et l’orthographe de l’objet et de votre message avant de l’envoyer
  6. Vérifiez attentivement ce que vous vous apprêtez à réexpédier à d’autres correspondants
  7. Conservez l’intégralité d’un mail sans en modifier le contenu sauf avec la permission expresse de l’auteur
  8. Gardez à l’esprit tout aspect légal et de sécurité lorsque vous adressez un mail
  9. Limitez autant que possible les allers-retours inutiles de mails
  10. Soyez indulgent à l’égard des fautes des autres

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour une meilleure communication, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en savoir plus :


Voir aussi :

Courriels échangés entre collègues : Attention au licenciement
Messagerie : Comment choisir
Le Webmail : Qu’est-ce que c’est ?

Astuces pour que vos mails soient lus
Données de trafic de télécommunication Exigence de conservation des opérateurs
Signalez un mail frauduleux

Autres Communication et Informatique :

Récapitulatif 14 Communication
Récapitulatif 14 Informatique

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