Devise 019 des Devises de l’Acquisition des Ferengi (Star Trek)
« Satisfaction n’est pas garantie »
« Satisfaction is not guaranted »
source : Légendes des Ferengi
Littéralement
Satisfaction n’est pas garantie
Interprétation
Dans une affaire traitée avec un Ferengi, rien ne garantit que l’acheteur ou le vendeur sera satisfait
Dans aucun contrat n’existe de clause faisant mention d’une garantie de satisfaction. Que le client soit satisfait ou pas, ce n’est pas une préoccupation du vendeur, puisque la seule chose qui compte pour lui est de faire du profit, et tant pis pour le mouton qui se fait tondre la laine sur le dos
De même, si le vendeur vend à un prix bas et que l’acheteur fait une belle affaire, alors tant pis pour le vendeur : la transaction terminée, il ne pourra pas revenir réclamer un paiement supplémentaire
Commentaires
La satisfaction n’est pas une valeur qui se vend.
Ce qui est important est que chacune des deux parties reparte avec l’impression d’avoir effectuée une bonne transaction, ne serait-ce que d’avoir obtenu un compromis où l’autre a accepté certaines de ses conditions.
Cela se retrouve ailleurs que dans une transaction commerciale, par exemple dans la diplomatie ou dans le monde du travail.
La satisfaction est un sentiment et ne peut donc être facturé. C’est le cas pour l’ensemble des sentiments : on ne peut acheter l’amour, on ne peut vendre la haine. On ne peut que les partager ou les garder pour soi.
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
Star Trek et ses dérivés sont propriétés de Paramount Pictures (CBS)
Pour en savoir plus :
En complément :
Devise 018 Un Ferengi qui ne fait pas de profit ne mérite pas le nom de Ferengi
Devise 021 : Ne met jamais l’amitié au-dessus du profit
Heureusement qu’elle s’est mariée
IOI Olympiades Internationales d’Informatique : 2 médailles pour la France
De fausses embauches font de vous un Vrai complice de vols
Prud’hommes = victoire à la Pyrrhus
Sécurité Smartphone : Danger avec les paiements par téléphone
Les raisons de l’échec à l’embauche
Autres Science-Fiction, Emploi :
Récapitulatif 7 Science-Fiction
Tous les articles de cette catégorie sont listés dans la page Science-Fiction de la page Autres catégories
Blog de Philippe Garin 