Roue de Deming ou Méthode PDCA
La roue de Deming est inventée par le statisticien William Edgard Deming dans les années 50 du vingtième siècle.
Il s’agit d’une représentation graphique, d’une méthode de gestion de la qualité, sous la forme d’un cercle partagé en quatre parties égales, portant chacune une lettre :
P = Plan Définir et planifier les actions correctives
D = Do Mettre en œuvre les actions correctives
C = Check Mesurer et vérifier les conséquences des actions
A = Act Ajuster les actions en fonction des résultats obtenus
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
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En complément :
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