Schéma de la déperdition de l’information
Dans une communication entre deux personnes, il se passe un phénomène que l’on constate sans pouvoir l’expliquer : la déperdition de l’information.
Entre le moment où la première personne veut dire quelque chose et le moment où son interlocuteur va répercuter ce qu’il a retenu, le message perd sa substance.
Philippe Garin, plus de 20 ans management en entreprise
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il s’agit du schema de Mucchielli ou le schema de deperdition de communication.
brilletcharles.com
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Sans garantie : L’américain Claude Shannon (1916 – 2001)
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J’ai déjà vu dans d’autres sites cette loi de déperdition, mais dans aucun d’entre eux j’ai retrouvé la source d’origine de ce schème très intéressant, connaîtriez-vous l’auteur ou l’étude d’origine?
Merci de votre retour. Cordialement, SRF
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