Les rôles du manager Que fait un manager

Quels sont les rôles du manager

Qu’on l’appelle manager, chef, patron, boss, il faut reconnaître qu’il a sa place dans une structure hiérarchique.

Souvent critiqué par ses subordonnés, il assume pourtant des rôles indispensables au bon fonctionnement d’une organisation.

Regardons cela de plus près.

Surveillance et contrôles nécessaires

Identification des problèmes

• Prévu,
• Réalisé,
• Écarts

Découper et classer par :

• Urgence,
• Importance,
• Étendue

Description de l’écart

• Quoi ?
• Où ?
• Quand ?
• Ampleur ?
• Particularités

Analyse des problèmes

• Détermination des causes possibles
• Changements dans une spécificité + une particularité

Actions nécessaires

• Examen de la cause la plus probable
• Explications du réalisé et du non réalisé
• Suppositions, Preuves

Analyse de décisions

• Développement de mesures alternatives
• Regroupement des objectifs, ce qui doit être, les limites, les souhaits et la pondération
• Définir les objectifs sur la base de résultats recherchés et des moyens utilisés

Planification et perspectives financières

• Estimation des inconvénients : limitation de ces menaces à un minimum
• Comparaison et sélection, de ce qui doit être, de ce qui est souhaité, de ce qui est possible

Analyse des problèmes potentiels

• Anticiper les problèmes potentiels
• Ce qui devrait être, ce qui pourrait être + écarts potentiels
• Prise de décision

Mesures

• Perspectives des causes possibles : estimation de leur probabilité
• Découper et classer par :
  • Probabilité,
  • Portée,
  • Facteurs imprévisibles

Direction et contrôle

• Classement des éventuelles mesures pour des conséquences du problème réduites au minimum
• Prendre des mesures de prévention :
  • Élimination des causes
  • Contrôle,
  • Déclenchement de mesures éventuelles
  • Comparaison de l’avancement avec la planification

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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