Analyse préalable de l’activité de décision

1.   Analyse des décisions

Prendre un rendez-vous avec la personne et obtenir un entretien direct avec elle pour analyser ses processus de prise de décision.

Questions à poser :

1. Que fait le responsable ?
2. Quelles sont les décisions qu’il est amené à prendre ?
3. Peut-il en fournir une liste ?
    
4. Où sont prises ces décisions ?
5. A quel endroit ce responsable se trouve-t-il habituellement ?
6. A quel moment ces décisions sont-elles prises ?
    
7. Son-elles prises de manière régulière ou occasionnelle ?
8. Quelle en est leur fréquence ?
9. Qui décide ?
    
10. Est-ce la personne interrogée seule ?
11. Y a-t-il consultation de spécialistes ?
12. Doit-elle demander l’avis ou l’accord d’autres responsables ?
     
13. Quelles sont les qualités nécessaires pour prendre de telles décisions ?
14. Quelles sont les informations utilisées ?
     
15. En particulier, quelles sont les consignes que le responsable reçoit de ses supérieurs hiérarchiques ?
16. Quels sont les états ou messages fournis systématiquement par ses subordonnés ?

A la fin de l’analyse, la connaissance de ces décisions permet de vérifier :

• Que le partage des responsabilités est cohérent
• Que la coordination administrative est bien assurée
• Que les circuits d’informations sont correctement établis

2.    Analyse des activités administratives

a)   Analyse de fréquence

b)   Analyse de répartition dans le temps

c)   Analyse des durées

• Rythme d’arrivée des tâches
• Recherche de procédures pour réduire les fluctuations
• Acceptation de l’accumulation de certaines tâches

À chaque entreprise de décider si le jeu en vaut vraiment la chandelle.

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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En complément :

Définition des critères d’exigence dans le domaine de la Prise de décisions
Prise de décision 10 méthodes
L’analyse de décision orientée objectifs (ADOO)

1^ère des 3 étapes de la Méthode d’Analyse de décision : L’évaluation des variantes
2^ème des 3 étapes de la Méthode d’Analyse de décision : L’impact des inconvénients
3^ème des 3 étapes de la Méthode d’Analyse de décision : Le respect des règles de l’exécution

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