La quantité d’informations transmises par un message


La quantité d’informations transmises par un message

Ce que …

Causes de déperdition ou de déformation :

… l’émetteur veut dire

Message initial

__________________________________
… il dit réellement Vocabulaire insuffisant, idées confuses, émotivité, trac
___________________________- – – – –
… le récepteur entend Bruit, mauvaise audition, support inadapté
________________________ – – – – –
… il écoute Manque d’intérêt, en nuit, fatigue, émotivité, projection personnelle, message trop long
____________________ – – – – –
… il comprend Vocabulaire suffisant, code de références différent, déformations volontaires
_______________ – – – –
… il retient Mémoire peu fidèle
_________ – – – – –

Message final

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com

Pour en avoir plus :


En complément :

Une information précise est proche de l’expérience sensorielle
Les cinq clés de la communication
Compréhension dans la communication

Schéma de la déperdition de l’information
Information
Communiquer correctement pendant un entretien d’embauche

Autres Communication :

Récapitulatif 1 Communication

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