Les différentes sources du pouvoir

Dans les relations professionnelles, les communications ont souvent lieu entre des employés ayant des positions sociales différentes. Dans ce cas, l’une des personnes a un pouvoir sur l’autre.

C’est d’autant plus flagrant, que certaines personnes ont une influence sur d’autres, sans avoir de lien hiérarchique ou sans les respecter.

C’est ainsi que j’ai connu une secrétaire que tous les employés ou presque surnommaient la « directrice adjointe », parce que tout le monde savait que la promotion canapé était utilisée dans son cas.

Les différentes sources du pouvoir		Remarques
Pouvoir de coercition	Le subordonné se soumet car il craint des sanctions	Le pouvoir risque d’engendrer des oppositions : des sanctions doivent être bien définies et légitimes	Ces pouvoirs peuvent être délégués
Pouvoir de récompense	Le subordonné se soumet car il espère que son obéissance lui vaudra des avantages	L’adhésion du subordonné est volontaire ; les récompenses attribuées peuvent être méritées à condition de ne pas détériorer l’ambiance dans le groupe de travail
Pouvoir légitime	Le supérieur détient son pouvoir de sa position dans l’organigramme de structure	Un des responsables ne peut agir que dans les limites du pouvoir qui est attribué à sa fonction
Pouvoir de compétences	La personne a de l’influence en raison de ses connaissances	Le pouvoir de compétences ne s’exerce que dans un domaine, mais il peut s’accompagner d’une renommée plus générale	Délégation impossible
Pouvoir d’identification	Le chef a une autorité naturelle, reconnue, acceptée et même recherchée par ses subordonnées	C’est le couronnement de toute forme de pouvoir, il est intimement lié à la personne

Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise

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