Comment bien mener un entretien
Quel que soit le sujet et les circonstances d’un rendez-vous professionnel commercial ou de recherche d’emploi, ou encore à titre privé, comment bien mener un entretien ?
Les prémices pour un entretien efficace
- Bien préparer l’interlocuteur et le thème de l’entretien !
Poser les bonnes questions qui permettent la poursuite de l’entretien
- Écoute active !
Lire entre les lignes, les informations les plus intéressantes - Documenter précisément les réponses
- Pour un futur usage
- Utiliser des techniques efficaces d’entretien
Que l’on peut apprendre en s’entraînant, s’entraînant, s’entraînant…
Le déroulement normal d’un entretien
Au début :
Un objectif : Construire un climat de sympathie, éveiller la coopération, éliminer toute appréhension de votre interlocuteur
Au cours de l’entretien :
| Analyser l’enquête : | Motifs |
| Collecte d’informations d’ordre général | |
| Appréciation critique : | Problème (Cible) |
| Causes | |
| Projet de concept : | Imaginer des solutions |
| Analyse du concept : | Évaluations |
| Évaluation : | Résumé |
A la fin :
Un objectif : Détente, entretien du climat de sympathie, accord pour donner une suite à l’entretien, promouvoir la coopération.
Philippe Garin, plus de 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
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