Les quatre attitudes de base de la négociation
Quel que soit l’enjeu de la négociation : un contrat commercial, un litige, une embauche, et que vous souhaitez réussir la négociation, vous allez être confronté à quatre attitudes de base, qui sont définies par votre relation à l’autre.
En commerce ou en diplomatie, le but recherché est d’obtenir satisfaction en laissant l’autre faire une « bonne affaire », ou le croire, ou le faire croire.
Attitude de domination
Vous souhaitez satisfaire vos propres désirs, vos propres besoins au détriment de l’autre
Gagnant / Perdant
Attitude de retrait
Vous êtes indifférent aux désirs et besoins de l’autre
Pas d’accord
Attitude de renoncement
Vous renoncez à vos propres désirs et besoins pour satisfaire ceux de l’autre
Perdant / Gagnant
Attitude de coopération
Vous trouvez un accord basé sur la prise en compte des désirs et besoins des deux
Gagnant / Gagnant
Philippe Garin, 20 ans de management en entreprise
Pour plus de conseils, contactez-moi : phgarin@gmail.com
Pour en avoir plus :
En complément :
Définition des critères d’exigence dans le domaine des Relations entre les personnes
Comment donner confiance à son interlocuteur
Les trois savoir-faire de la communication selon la PNL
Devise 027 : Il n’y a rien de plus dangereux qu’un homme d’affaires honnête
Devise 003 : Ne paie jamais plus que nécessaire
Stratégie de présentation en six points
Autres Communication :
Blog de Philippe Garin 