Schéma de la déperdition de l’information


Schéma de la déperdition de l’information

Dans une communication entre deux personnes, il se passe un phénomène que l’on constate sans pouvoir l’expliquer : la déperdition de l’information.Entre le moment où la première personne veut dire quelque chose et le moment où son interlocuteur va répercuter ce qu’il a retenu, le message perd sa substance.

Ce que je veux dire

100 %

Ce que je dis

85 %

Ce qu’il entend

70 %

Ce qu’il écoute

55 %

Ce qu’il comprend

40 %

Ce qu’il retient

25 %

Ce qu’il répercute

10 %

Philippe Garin

Contactez-moi : phgarin@gmail.com

Voir aussi :

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Les bruits qui courent ou pourquoi parvient-on à autant de rumeurs
L’écoute active, ça s’apprend
Compréhension dans la Communication
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Les cinq clés de la communication

Autres Communication :

Récapitulatif 5 Communication

3 Réponses

  1. il s’agit du schema de Mucchielli ou le schema de deperdition de communication.
    brilletcharles.com

  2. Sans garantie : L’américain Claude Shannon (1916 – 2001)

  3. J’ai déjà vu dans d’autres sites cette loi de déperdition, mais dans aucun d’entre eux j’ai retrouvé la source d’origine de ce schème très intéressant, connaîtriez-vous l’auteur ou l’étude d’origine?

    Merci de votre retour. Cordialement, SRF

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